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Solved

Magenta Sport Jahresabo gekündigt - Verlängerung um einen Monat möglich?

1 year ago

Hallo liebes Telekom Hilft Team,

ich habe mein Jahresabo Magenta Sport zum 14.1. gekündigt, da ich es nicht genutzt habe.
Aufgrund des Angebots des Africa Cups, würde ich gerne ein Monatsabo  ab dem 15.1.-14.2. buchen.

Online habe ich das nicht hingekriegt. Könnt ihr mich bitte unterstützen?

Also nur für einen Monat und zum 14.2. kündigen.

Vielen Dank für Eure Unterstützung

Viele Grüße

Julia

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Das Jahresabo auslaufen lassen weil gekündigt.
      Dann https://www.magentasport.de/angebote -> Monatsabo

      Eine Verlängerung um einen Monat des Jahresabo ist nicht möglich.

      Ich rufe gerne mal das Team um dich dabei zu unterstützen.
      Halte bitte 6 Stellen der IBAN bereit und stelle sicher, dass deine Kundennummer sowie ein großzügiges Zeitfenster im Profil hinterlegt sind!

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Danke für die schnelle Rückmeldung.
      Dann mache ich das so und lasse es erst auslaufen und buche es neu und kündige es wieder.

      Unlogged in user

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