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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Anpassung meines Magenta Sport Jahresabo

7 months ago

Hallo Community,

 

zusammen mit Magenta TV Stream habe ich im Juli ein Jahresabo Magenta Sport abgeschlossen zum Preis als TV Kunde i.H.v. EUR 7,95 abgeschlossen. Da ich TV nicht nutzte habe ich dies gekündigt und Sport läuft seit dem zu EUR 12,95. Nun habe ich ein neues TV Angebot abgeschlossen und gehe davon aus, dass mein Sport Abo wieder auf EUR 7,95 reduziert wird. Dies ist jedoch nicht erfolgt. Bisher konnte mir kein Chat oder Telefonat hier weiterhelfen warum ich es jetzt hier in der Community einmal versuche.

Über jede Unterstützung freue ich mich.. Danke !!! 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 months ago

      Hallo @pologoal2006,

       

      wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Da es sich um ein Produkt ohne Telekom Anschluss handelt, haben wir hier keine großen Möglichkeiten manuell den Preis anzupassen. Aus Kulanz habe ich dir daher das Sportpaket zu heute gekündigt, damit du es für 7,95 € neu buchen kannst.

       

      Gruß

      André

      0

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