Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta Sport
vor 2 Jahren
Magenta Sport ist während der Liveübertragung im Stream von Magenta Tv und auch auf Magenta Sport von Aue gegen Sandhausen am 24.08. während Minute 3 ausgefallen und schaltete sich erst in Minute 8 und 2 Toren später wieder auf. Das ist für mich eine Nicht Leistung wenn ich dieses Spiel schauen möchte und dann die Tore verpasse. Das hat mich sehr aufgeregt. Da half auch nach 4 Minuten! der Hinweis nicht weiter, das es gerade technische Probleme gibt. Durch den Moderator erfolgte in Minute 20 die Aussage über einen Stromausfall in der Produktion. Das hätte man gleich sagen können wo der Stream wieder losging... Zudem fiel zuletzt auch der Stream bei der Basketball WM aus... Lange Rede kurzer Sinn. Ich bin von der Qualität von Magenta Sport zuletzt enttäuscht gewesen.
Ich hatte es bereits per Kontaktformular versucht, allerdings wurde hier einfach nur eine Störung herausgegeben, was es aber ja nicht direkt war (jedenfalls nicht an meinem Anschluss). Mein Anschluss geht ja und alle anderen Inhalte auch. Hier geht es eher um eine Beschwerde über den Sachverhalt, welchen man aber wenn überhaupt, nur auf Umwegen hierher bekommt. Das Anliegen wäre eigentlich eine Gutschrift oder Wiedergutmachung gewesen über die ich mich gefreut hätte. Mir wäre das am liebsten gewesen es wäre per Kontaktformular und Mail gegangen aber das funktioniert leider nicht gut, man dreht sich da eher im Kreis
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