Sky q auf magenta tv box

Question

Hallo liebe comunity  Ich war  am 4.12 in einem Shop in Berlin und habe sky geändert von reciver auf megenta TV box. Sky hatte schon abgebucht  die Gebühr. Laut sky ist es jetzt auf Internet  umgeschalten. Aber auf dem reciver steht nur muss gebucht werden. Über app im Fernsehen kann ich kein TV Guid machen um Fußball  zu schauen.  Vielen Dank für eure hilfe

Anonymous User · Answer

Hallo @jan_wagner21 Wenn Sie keine offenen Aufträge im Kundencenter haben, sollte dies eigentlich durch sein.Obwohl Sky aktuell einen Auftragsstau von ca 10 Tagen hat. Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann. Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. 'habe die Daten hinterlegt'), wenn es erledigt ist.

Alexander M. · Answer

Hi @jan_wagner21,wie soeben telefonisch besprochen, warten wir noch 1-2 Tage ab, bis der Buchungsauftrag von Sky bei uns einläuft Ich bedanke mich für das angenehme Telefonat und wünsche einen schönen Abend.GrüßeAlexander M.

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