Gelöst

Magenta Stick mit dem Base Tarif Live TV sehen. Aber es funktioniert nicht. Auf dem TV erscheint die Meldung, dass es nicht mit dem Stick geht.

vor einem Jahr

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Timo Albrecht , deine Information ist für MagentaTV 2.0, du hast sicher die erste Version.

      Dann geht es nicht.

      Von wann ist dein Vertrag, älter als 2 Wochen?

      0

    • vor einem Jahr

      Mein Vertrag begann am 14.2.24.

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Timo Albrecht

      Mein Vertrag begann am 14.2.24

      Mein Vertrag begann am 14.2.24
      Timo Albrecht
      Mein Vertrag begann am 14.2.24

      Dann ist es so wie @falk2010 bereits geschrieben hat. Nicht nutzbar mit dem Stick.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Timo Albrecht  schrieb:
      Mein Vertrag begann am 14.2.24.

      Dann hast Du vorher bestellt, die Umstellung auf die neuen Tarife war am 15.2.2024

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Toll, das die Telekom einen nicht darauf hinweist und die Aussagen der Mitarbeiter im Shop und Tel. nicht korrekt sind. Kann man dies nicht umstellen wegen einem Tag?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Ein Tarifwechsel ist möglich - hast du aktuell aber Sonderpreise erhalten? Die würden dabei wegfallen

      0

    • vor einem Jahr

      Ja, daher bringt mir das nichts. Und dirs alles nur wegen keiner Info bzw. Falschaussagen. Danke Telekom.

      12

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      von

      vor einem Jahr

      @Johannes P. 

      Magenta TV one ist angekommen und Live TV funktioniert einwandfrei.

      Vielen Dank für die schnelle und sehr freundliche Hilfe👍

      Grüsse

       

      Timo

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo Johannes, 

      ich habe zwar die Belastung monatlich auf der Rechnung, aber keine Gutschrift über die 60€.

      Sollte mich ja melden.

       

      Gruss Timo

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hi @Timo Albrecht,

       

      ich kümmere mich gerne um die Gutschrift, habe dazu aber noch eine Frage. Spontan habe ich dich eben nicht erreicht.

       

      Wann kann ich es am besten nochmal versuchen?

       

      Grüße

      Sarah 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Ich habe mal das Team informiert @Timo Albrecht 

       

      0

    • vor einem Jahr

      zur Info für die Teamies !

       

      damit es keine Doppelbearbeitung gibt. 

       

      bitte auch mal hier schauen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Tester-fuer-die-Weiterentwicklung-vom/m-p/6612070#M8219

       

       

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      cannondaleMuc

      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an.

      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. 
      cannondaleMuc
      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. 

      Danke, da geht's ja hoch her 😎

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @cannondaleMuc  schrieb:
      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. 

      Nene, nicht im Labor ... hier ☝🏻

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      RoadrunnerDD

      cannondaleMuc nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. cannondaleMuc nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. Nene, nicht im Labor ... hier ☝🏻

      cannondaleMuc

      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an.

      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. 
      cannondaleMuc
      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. 

      Nene, nicht im Labor ... hier ☝🏻

      RoadrunnerDD
      cannondaleMuc

      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an.

      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. 
      cannondaleMuc
      nimmt sich gerade dem Fall im Labor an. 

      Nene, nicht im Labor ... hier ☝🏻


      dann eben hier. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Beste Grüße auch hier @Timo Albrecht,

       

      so! Schön, dass wir noch eine so gangbare Lösung gefunden haben - die One ist also unterwegs & Du sagst mir hier Bescheid, wenn eine Rechnung für die Gutschrift da ist. Fröhlich

       

      Beste Grüße an alle & ein schönes Wochenende,

       

      Johannes P.

      0

    • vor 10 Monaten

      Ab jetzt bin ich zu Hause und fahre nicht mehr Roller:-)

      34

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Bin immer auf dem Handy erreichbar.

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Vielen Dank für das nette Gespräch @Timo Albrecht.

       

      Ich wünsche dir eine gute und schnelle Genesung!😊

       

      Lieben Gruß

      Umut

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Vielen Dank.👍

      Uneingeloggter Nutzer

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