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2 days ago
Hey @robert_hosp,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community. 💫
Danke für die Infos, das klingt wirklich ärgerlich. Bitte versuch mal Folgendes: Öffne die Einstellungen vom Magenta Stick, gehe zu „Apps“ > „Netflix“ und wähle dort „Stopp erzwingen“. Danach starte den Stick neu (am besten über das Menü, nicht den Stecker ziehen) und prüfe, ob sich die App wieder normal verhält. Sollte das nicht helfen, wäre der nächste Schritt, die Netflix App einmal komplett zu deinstallieren und neu zu installieren.
Meld dich gern, ob das geholfen hat oder wenn du weitere Unterstützung brauchst 🙂
^Melek
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Accepted Solution
accepted by
2 days ago
Danke für die Infos. Beenden erzwingen und Neustart haben nicht geholfen. Beim nächsten Versuch habe ich das beenden erzwungen, den Cache und die Daten gelöscht, die Updates deinstalliert und die App deaktiviert. Dann habe ich einen Neustart durchgeführt und die App aktiviert. Anschließend konnte ich Netflix ohne Fehler öffnen.
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Answer
from
2 days ago
Hey @robert_hosp,
freut mich mega, das es nun wieder klappt. 😊💪
Viel Spaß beim Schauen.
Falls du nochmal Fragen hast, komm gerne wieder auf mich zu.
Beste Grüße
Melek
Answer
from
5 hours ago
Hallo,
habe genau das gleiche Problem nur bei mir hilft die oben genannte Lösung nicht.
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Answer
from
4 hours ago
Hallo @Hartmut Zilz
Willkommen in unserer Community. 🙂
Hast du die Schritte genau wie beschrieben befolgt?
- „Stopp erzwingen“ und einen Neustart durchführen
- Cache und Daten löschen sowie die App deaktivieren
- Danach einen Neustart machen und die App wieder aktivieren
Teste anschließend erneut Netflix. Falls das nicht hilft, deinstalliere die Netflix App vollständig und installiere sie erneut.
Viele Grüße Nadine
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