Hallo Zusammen,

Ich habe seit zwei Tagen einen neuen Tarif. Magenta TV Mega Stream. Den alten Receiver habe ich abgebaut. Und die neue App Magenta TV heruntergeladen.

Eine Magenta One Box habe ich nicht, da die Dame vom Kundenservice meinte, dass dies auch ohne Box geht nur über die App.

Wenn ich jetzt auf die Magenta TV App gehe, dann kommt immer die Meldung: für deinen Tarif benötigst du Magenta TV 1. Gen

Wie bekomme ich es hin, dass er die neue App nimmt?

Danke

P.S. Fernseher habe ich mal komplett zurückgesetzt