Wo und Womit versucht du es?

Hast du den passenden Tarif für 1.0?

Klar auf dem IPhone lief bisher alles reibungslos 

will ich jetzt MagentaTV erste Generation laden, schreibt er, dass das nicht mehr möglich ist. Ich möge das neue MagentaTV laden, soll aber zehn Euro im Monat dafür bezahlen,

Bedeutet du kannst die App im Appstore nicht laden?

Du versuchst es mit der richtigen?

Wie genau lautet dein aktueller Tarif denn und wann wurde der abgeschlossen?

@Birsner 

Hast Du MagentaTV zusammen mit einem Festnetz-Vertrag?

Und hats Du kürzlich einen Tarifwechsel oder eine Verlängerung im Festnetz-Tarif gemacht?

Dann wird aus dem TV automatisch MagentaTV Version 2.0.

Grüße @Birsner 

Wenn du keine Tarifänderungen gemacht hast, versuche mal dies:

MagentaTV App komplett schließen, in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter nicht wieder aktivieren. 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Endlosschleife-fuer-die-App-Registrierung/m-p/6620046#M622745