Hallo liebes MagentaTv-Team,

folgendes Szenario - ich schaue über Apple Tv 4k und die Magenta TV App Live-Tv.

Klappt alles so weit gut und ich bin zufrieden.

Schalte ich das Apple Tv 4k aus (im Prinzip ist das nur StandBy) und dann nach einer gewissen Zeit wieder ein, dann bekomme ich den Fehler „Wiedergabe nicht möglich“ (Code 081001) , mit der  Möglichkeit den Fehler mit  „Erneut versuchen“ bzw „Schliessen“ zu bestätigen.

„Erneut versuchen“ bringt nichts, eigentlich hilft nur „Schliessen“ und dann die Magenta Tv App erneut zu öffnen - dann klappt auch wieder das Live-TV.

D.h die Magenta Tv App schafft es nach dem Start des Apple Tv nicht, den Stream vom Live Tv erneut anzuzeigen.

Leider ist das mehr als umständlich - ein ansprechendes Nutzererlebnis sieht für mich  anders aus.

Bei der Waipu-App funktioniert das o.g Szenario z.b einwandfrei - dort wird nach dem Start des Apple Tv sofort (ganz kurz die Sanduhr) wieder der TV-Live-Stream angezeigt.

So sollte es meiner Meinung auch sein.

Ist dieser Fehler bereits bekannt bzw gibt es irgendeine Einstellung, damit das so funktioniert, wie es eigentlich sein sollte?

Gruss Jochen