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Magenta TV 2.0 Aufnahmefunktion
vor 10 Monaten
Guten Morgen miteinander!
Timeraufnahmen auf der neuen Plattform 2.0 funktionieren nicht.
Programmierung mit Vor- und Nachlaufzeiten werden in der IOS App gemacht.
Die Aufnahme wird abgebrochen oder gar nicht durchgeführt.
Es erscheint der Fehler Code 55270.
Ist es noch ein Fehler im System?
Danke für eure Mithilfe!
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Grüße @julius0804
Meines Wissens kannst du nur noch "normal" aufnehmen und nicht wie beim MR die Zeiten selber festlegen.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo!
Diese Aufnahmenfunktion war aber auch schon bei der Vorgänger-Plattform 1.0 gegeben und hat dort auch funktioniert…😉
Community Guide
vor 10 Monaten
Aber nicht für Cloud-Aufnahmen.
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Community Guide
vor 10 Monaten
Gab es bei Cloud noch nie. Du kannst nur noch Sendungen programmieren, aber keine Zeitfenster.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@julius0804
kannst du nicht gemacht haben weil es noch nie funktionierte.
du kannst lediglich die Vor- und Nachlaufzeit bei Aufnahmen anpassen. sowohl bei der alten MagentaTV 1. Gen als auch beim neuen MagentaTV.
eine Timerfunktion wie bei MR - nimm von 12h - 18h auf gibt und gab es bei beiden nicht.
4 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Dann haben wir jetzt ein Missverständnis gehabt: die Vor- und Nachlaufzeiten waren natürlich gemeint.
Und eben diese funktionieren bei der Plattform 2.0 nicht - mit entsprechendem Fehlercode 55270.
Was bedeutet das denn?
8
Antwort
von
vor 10 Monaten
gleiches bei mir auch auf einem AppleTV 4K - stimmt alles.
bei welchen Aufnahmen tritt der Fehler denn auf? @julius0804
4 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Primär bei der Aktuellen Stunde im WDR. Vorlaufzeit 1 min Nachlaufzeiten 30min ;Serienaufnahme.
Nach ca. 30 min bricht die Aufnahme ab, es wird auf Live TV geschaltet und dann erscheint der Fehlercode 055270
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
@julius0804
Vor- und Nachlaufzeit wird aktuell generell nicht berücksichtigt.
Was passiert, wenn Du keine oder nur 5 Minuten Nachlaufzeit eingibst?
4 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Hab ich getestet: Anfang der Aufnahme so pi mal Daumen; die Nachlaufzeiten ( unterschiedlich eingegeben) bewirken gar nicht. Die Aufnahme endet willkürlich.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Vielen Dank für die Unterstützung!
4 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Ich bin echt erstaunt, dass man mit einem so elementaren Fehler tatsächlich live geht.
6
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Abend @julius0804,
ich habe dich nicht vergessen. Neuigkeiten gibt es noch nicht aus der Fachabteilung. Ich habe das aber weiter auf Wiedervorlage und schaue regelmäßig rein. Ich melde mich hier wieder, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe.
Viele Grüße
Katja M.
4 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Hallo Katja,
es läuft bei mir über Apple TV…
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1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Gestern zwangsumgestiegen auf die neue App. Heute den gleichen Fehlercode bei ner Sportschau Aufnahme.
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1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Hallo Zusammen,
auch ich bekomme den Fehler 055270 und kann die Aufnahmen nicht abspielen.
Ich nutze ebenfalls die MagentaTV App auf einem Apple TV 4K und bitte um Hilfe bei der Fehlerbehebung.
Vielen Dank
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @Telekom-Kunde-H,
folgende Rückfrage kam aus der Fachabteilung:
Um welche Aufnahme handelt es sich, Titel, Sender? Wie lauten die genauen Gerätebezeichnungen vom iPad und iPhone?
Du kannst du uns die Daten sonst auch gerne per DM übermitteln.
Viele Grüße
Katja M.