Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta Tv 2.0, Kein Login möglich, Fehler 080201 oder 080001, Kein QR Code, keine Login ID.
vor 2 Monaten
Hallo,
ich nutze die Magenta 2.0 App auf einem Samsung Smart TV im EU-Ausland in meiner Ferienwohnung. Es klappte immer ohne Probleme, aber seit 1-2 Wochen kann ich mich nicht mehr einloggen, der QR Code fehlt und ich erhalte auch bei manuellen Versuchen Fehler 080201.
Wenn ich auf meinen Handy-Hotspot wechsle, klappt es ohne Probleme, aber mit dem Wifi nicht. Ich habe mit dem Internetprovider telefoniert, laut denen scheint die Telekom meine IP zu blocken? Auch wenn ich mich über mein Wifi bei der Telekom im Kundencenter einloggen möchte, kommt 403 Forbidden, und es klappt nur per Mobilverbindung. Router-Neustart hat auch nicht geholfen.
Firmware ist aktuell : T-PTMDEUC-1720.7
Wie kann ich meine IP unblocken lassen, oder welche anderen Möglichkeiten gibt es?
danke!
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