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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV 2.o

vor 22 Tagen

Heute wurde die alte Platform deaktiviert. Der 401 verweigert den Dienst. SMS zum Anschluss von Magenta TV erhalten.

Also die mir zugesandte Magenta TV one lt. Beschreibung angeschlossen über LAN.

Keine Reaktion am TV (mit zwei HDMI Kabeln getestet).

Box taucht auch nicht in der Geräteliste des Routers (Smart 4) auf (mit 2 LAN Kabel getestet).

LED auf Fernbedienung blinkt nach drücken der ON-Taste längere Zeit und erlischt dann.

PS Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

Was nun?

Letzte Aktivität

vor 20 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 20 Tagen

      Danke @Dorothea T. 

      keine 24 h nach dem netten telefonischen Kontakt war das Tauschgerät vor Ort. Es leuchtet 😁 und tut auch sonst seinen Dienst.

      So stelle ich mir lösungsorientierten Service vor!

      Grüße an alle Ex-Kollegen.

      PS Ich vermute nun übrigens, daß nicht die Box sondern das Netzteil defekt war 😉

      Martin

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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