Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV 2.o

vor 8 Stunden

Heute wurde die alte Platform deaktiviert. Der 401 verweigert den Dienst. SMS zum Anschluss von Magenta TV erhalten.

Also die mir zugesandte Magenta TV one lt. Beschreibung angeschlossen über LAN.

Keine Reaktion am TV (mit zwei HDMI Kabeln getestet).

Box taucht auch nicht in der Geräteliste des Routers (Smart 4) auf (mit 2 LAN Kabel getestet).

LED auf Fernbedienung blinkt nach drücken der ON-Taste längere Zeit und erlischt dann.

PS Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

Was nun?

Letzte Aktivität

vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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10

    • vor 7 Stunden

      MartinRgsb

      Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

      Heute wurde die alte Platform deaktiviert. Der 401 verweigert den Dienst. SMS zum Anschluss von Magenta TV erhalten.

      Also die mir zugesandte Magenta TV one lt. Beschreibung angeschlossen über LAN.

      Keine Reaktion am TV (mit zwei HDMI Kabeln getestet).

      Box taucht auch nicht in der Geräteliste des Routers (Smart 4) auf (mit 2 LAN Kabel getestet).

      LED auf Fernbedienung blinkt nach drücken der ON-Taste längere Zeit und erlischt dann.

      PS Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

      Was nun?

      MartinRgsb

      Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

      Es ist eine am Gerät: Vorne Unten, magentafarben, siehe Seite 6.

      Was macht die ? An? Aus?  Blinkt ?

      (die an der FB hast Du ja schon gefunden)

      0

      2

      von

      vor 7 Stunden

      Tut gar nix

      PXL_20260408_095542630.MACRO_FOCUS.jpg

      0

      von

      vor 7 Stunden

      MartinRgsb
      Tut gar nix

      Tut gar nix

      MartinRgsb

      Tut gar nix

      mal einen Neustart gemacht?

      Strom hat sie aber? (wir nah ein paar Minuten warm)?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      @MartinRgsb 

      Nur zur Sicherheit.

      Das Netzteil hast du angeschlossen und Strom gibt es da auch.

      Ansonsten ist die ONE defekt.

      Warte bitte auf ein Teamie ->  @Telekom hilft Team
      Bitte das Profil hier mit Rückrufnummer ausfüllen, wenn nicht schon geschehen und die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      0

      6

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo Nadine,

      genauso ist es. Die nächste Stunde wäre ich erreichbar.

      Danke

      0

      von

      vor 7 Stunden

      MartinRgsb

      genauso ist es. Die nächste Stunde wäre ich erreichbar.

      Hallo Nadine,

      genauso ist es. Die nächste Stunde wäre ich erreichbar.

      Danke

      MartinRgsb

      genauso ist es. Die nächste Stunde wäre ich erreichbar.

      Ein Tip: nutze das @Zeichen, so: @Nadine H. 

      Und eine Stunde ist sehr knapp, vielleicht findest Du ein längeres Zeitfenster, das Team ist von 7:00-23:00 hier.

      von

      vor 5 Stunden

      @MartinRgsb

      Ein tolles Gespräch mit Austauschgerät am Ende. 😊

      Ich wünsch dir einen harten Panzer, wenn du Daheim ankommst und mitteilst, dass ihr noch auf die neue TV-One warten müsst. 🙈

       

      Sag mir unbedingt Bescheid, wie es mit dem guten Teil funktioniert. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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