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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV 2.o

vor 22 Tagen

Heute wurde die alte Platform deaktiviert. Der 401 verweigert den Dienst. SMS zum Anschluss von Magenta TV erhalten.

Also die mir zugesandte Magenta TV one lt. Beschreibung angeschlossen über LAN.

Keine Reaktion am TV (mit zwei HDMI Kabeln getestet).

Box taucht auch nicht in der Geräteliste des Routers (Smart 4) auf (mit 2 LAN Kabel getestet).

LED auf Fernbedienung blinkt nach drücken der ON-Taste längere Zeit und erlischt dann.

PS Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

Was nun?

Letzte Aktivität

vor 20 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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20

    • vor 22 Tagen

      MartinRgsb

      Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

      Heute wurde die alte Platform deaktiviert. Der 401 verweigert den Dienst. SMS zum Anschluss von Magenta TV erhalten.

      Also die mir zugesandte Magenta TV one lt. Beschreibung angeschlossen über LAN.

      Keine Reaktion am TV (mit zwei HDMI Kabeln getestet).

      Box taucht auch nicht in der Geräteliste des Routers (Smart 4) auf (mit 2 LAN Kabel getestet).

      LED auf Fernbedienung blinkt nach drücken der ON-Taste längere Zeit und erlischt dann.

      PS Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

      Was nun?

      MartinRgsb

      Wo befinden sich die Leichtanzeigen der One lt BDA Seite 12?

      Es ist eine am Gerät: Vorne Unten, magentafarben, siehe Seite 6.

      Was macht die ? An? Aus?  Blinkt ?

      (die an der FB hast Du ja schon gefunden)

      0

      2

      von

      vor 22 Tagen

      Tut gar nix

      PXL_20260408_095542630.MACRO_FOCUS.jpg

      0

      von

      vor 22 Tagen

      MartinRgsb
      Tut gar nix

      Tut gar nix

      MartinRgsb

      Tut gar nix

      mal einen Neustart gemacht?

      Strom hat sie aber? (wir nah ein paar Minuten warm)?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      @MartinRgsb 

      Nur zur Sicherheit.

      Das Netzteil hast du angeschlossen und Strom gibt es da auch.

      Ansonsten ist die ONE defekt.

      Warte bitte auf ein Teamie ->  @Telekom hilft Team
      Bitte das Profil hier mit Rückrufnummer ausfüllen, wenn nicht schon geschehen und die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      0

      15

      von

      vor 20 Tagen

      Marcel2605

      Und das leitet daraus, dass du das Netzteil meinst. 

      @falk2010

      Ich bezog mich auf deinen Kommentar vorher mit dem Zitat 

      Und das leitet daraus, dass du das Netzteil meinst. 

      Marcel2605

      Und das leitet daraus, dass du das Netzteil meinst. 

      Mal als Außenstehender, mit sie ist doch eindeutig die One gemeint.

      von

      vor 20 Tagen

      Marcel2605

      Ich bezog mich auf deinen Kommentar vorher mit dem Zitat 

      @falk2010

      Ich bezog mich auf deinen Kommentar vorher mit dem Zitat 

      Und das leitet daraus, dass du das Netzteil meinst. 

      Marcel2605

      Ich bezog mich auf deinen Kommentar vorher mit dem Zitat 

      das Netzteil, die TV ONE. 😉

      Im Zusammenhang ging es um eine TV ONE, deren Licht niemals nicht leuchtete.

      Und die Frage, od sie(!) warm wird, nach ein paar Minuten.

      von

      vor 20 Tagen

      @der_Lutz @falk2010

      Stimmt. Da ist was dran 😅

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 20 Tagen

      Danke @Dorothea T. 

      keine 24 h nach dem netten telefonischen Kontakt war das Tauschgerät vor Ort. Es leuchtet 😁 und tut auch sonst seinen Dienst.

      So stelle ich mir lösungsorientierten Service vor!

      Grüße an alle Ex-Kollegen.

      PS Ich vermute nun übrigens, daß nicht die Box sondern das Netzteil defekt war 😉

      Martin

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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