Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta Tv Abo nicht mit Kundenkonto verknüpft
vor 27 Tagen
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe online MagentaTV Flex mit einer ganz neuen E-Mail-Adresse gebucht. Bestätigung und Kundennummer habe ich erhalten, aber der Login war als "unbekannt" gesperrt.
Ich habe daraufhin manuell ein Telekom-Login mit dieser E-Mail-Adresse registriert. Nun kann ich mich zwar einloggen, lande aber in einem leeren Account ohne Abo. Eine manuelle Verknüpfung im Kundencenter schlägt fehl.
Meine Kundennummer und Daten habe ich im Community-Profil hinterlegt. Bitte verknüpft mein neu angelegtes Telekom-Login manuell mit dem gebuchten MagentaTV Flex Vertrag unter der Kundennummer. Vielen Dank!
76
0
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
170
0
6
Gelöst
667
0
6
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

vor 27 Tagen
Hallo @MaxS1986,
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider habe ich dich gerade nicht erreichen können.
Kannst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, in dem ich dich gut erreichen kann? Dann versuche ich es gerne noch einmal. 🙂
Beste Grüße
Onur
0
5
von
vor 26 Tagen
Bisher noch immer kein Anruf erhalten, ich warte bereits 90 Minuten. 🤔
0
von
vor 25 Tagen
Hi @MaxS1986,
ich habe dich gerade nicht erreicht. Ich versuche es später erneut.
Sören
0
von
vor 25 Tagen
Ich habe es eben noch einmal probiert @MaxS1986
Wann können wir dich denn am Wochenende gut erwischen?
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Hallo @MaxS1986
Entschuldige bitte, dass unsere Wiedervorlage zu heute Nachmittag nicht gegriffen hat.
Ich habe jetzt erst deine Anfrage erhalten.
Ich versuche gleich, dich zu erreichen.
Viele Grüße Inga Kristina
0
1
von
vor 26 Tagen
Hi @MaxS1986
Das hat leider nicht geklappt.
Dann stelle ich nochmal einen erneuten Rückrufwunsch für morgen Nachmittag ein.
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Hallo, ich habe dasselbe Problem, gab es hier schon eine Lösung?
VG
0
1
von
vor 26 Tagen
Hallo @AnneB12345,
gerne unterstützen wir dich. :)
Bitte hinterlege eine Rückrufnummer im Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid. :) Hinterlege bitte ein Zeitfenster für den Rückruf.
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von