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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Anmeldung nicht möglich

vor 5 Stunden

Hallo, guten Morgen!

Da mir auf dieser Plattform, bei einem anderen Anliegen, super geholfen wurde, versuche ich es gern auch bei DIESEM Problem.

Die Umstellung auf das neue Magenta TV sollte am 04.02.26 erfolgen. Die "alte" Magenta-Box hat aber bereits vor 3 Tagen ihren Dienst eingestellt. (FehlerCode 50601)

Gestern traf die neue Magenta Box (als Austauschgerät) hier ein. 

Angeschlossen, verbunden, eingerichtet.

Nur kann ich mich leider nicht mit meinem Telekom-Login anmelden. Auf anderen Geräten (Handy, Laptop) funktioniert der Zugang einwandfrei.

In einem Untermenü der neuen Box taucht der Hinweis auf, ich solle Magenta TV buchen. Ich bin aber bereits seit Jahren Magenta TV Kunde.

Meine Frage: wie kann ich mich an der neuen Box anmelden, bzw. kann es sein, das ich jetzt bis zum 04.02.26 warten muss, das erst dann die tatsächliche Umschaltung erfolgt?

Übrigens: LIVE TV auf der neuen Box ist möglich, aber auch nur auf ausgewählten Sendern.

Mit der Bitte um Hilfestellung.

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    • vor 5 Stunden

      Nane12

      wie kann ich mich an der neuen Box anmelden, bzw. kann es sein, das ich jetzt bis zum 04.02.26 warten muss, das erst dann die tatsächliche Umschaltung erfolgt?

      Hallo, guten Morgen!

      Da mir auf dieser Plattform, bei einem anderen Anliegen, super geholfen wurde, versuche ich es gern auch bei DIESEM Problem.

      Die Umstellung auf das neue Magenta TV sollte am 04.02.26 erfolgen. Die "alte" Magenta-Box hat aber bereits vor 3 Tagen ihren Dienst eingestellt. (FehlerCode 50601)

      Gestern traf die neue Magenta Box (als Austauschgerät) hier ein. 

      Angeschlossen, verbunden, eingerichtet.

      Nur kann ich mich leider nicht mit meinem Telekom-Login anmelden. Auf anderen Geräten (Handy, Laptop) funktioniert der Zugang einwandfrei.

      In einem Untermenü der neuen Box taucht der Hinweis auf, ich solle Magenta TV buchen. Ich bin aber bereits seit Jahren Magenta TV Kunde.

      Meine Frage: wie kann ich mich an der neuen Box anmelden, bzw. kann es sein, das ich jetzt bis zum 04.02.26 warten muss, das erst dann die tatsächliche Umschaltung erfolgt?

      Übrigens: LIVE TV auf der neuen Box ist möglich, aber auch nur auf ausgewählten Sendern.

      Mit der Bitte um Hilfestellung.

      Nane12

      wie kann ich mich an der neuen Box anmelden, bzw. kann es sein, das ich jetzt bis zum 04.02.26 warten muss, das erst dann die tatsächliche Umschaltung erfolgt?

      Korrekt@Nane12  Vorher wird das nichts 

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    • vor 4 Stunden

      @Nane12 es ist so wie @*indemKellersitztderPeller* schreibt. Das Endgerät wird erst mit der Umstellung am 4. Februar nutzbar sein.

       

      Es grüßt Wiebke 

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    • vor 4 Stunden

      @Nane12 was für ein Gerät hast Du denn bekommen, die MagentaTV One 2. Generation oder die MagentaTV One 1. Generation? Ist es die 2. Generation, dann funktioniert die erst, wenn die Umschaltung erfolgt ist. Die 1. Generation kann sowohl MagentaTV 1.0 wie auch 2.0.

      0

      10

      von

      vor 4 Stunden

      Nane12

      Woran kann ich das denn erkennen, ob 1. oder 2. Gen.

      Hallo und vielen Dank für die Rückfrage!

      Tja, gute Frage! - Woran kann ich das denn erkennen, ob 1. oder 2. Gen. ? Wie gesagt, wurde gestern zugestellt, also gehe ich eigentlich davon aus, das es die aktuelle Version ist.

      LG und eine schöne Restwoche

      Nane12

      Woran kann ich das denn erkennen, ob 1. oder 2. Gen.

      sollte auf der Unterseite stehen. Man sieht es auch an der Fernbedienung, die 1. Generation hat einen schwarzen Steuerkreis und die 2. Generation einen silbernen. Ansonsten hier mal Bilder der beiden

      MagentaTV One 1. Generation

       

      MagentaTV One 2. Generation

       

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Danke! Dann ist es doch die 1te Generation! (warum auch immer!)

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Nane12

      Dann ist es doch die 1te Generation!

      Danke! Dann ist es doch die 1te Generation! (warum auch immer!)

      Nane12

      Dann ist es doch die 1te Generation!

      wie nennt sich denn Dein aktueller Tarif genau und wie hast Du Dich bei der MagentaTV One angemeldet? Bist Du über loslegen gegangen oder hast Du Dich mit dem Telekom Login angemeldet?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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