Magenta TV Ap Probleme mit Ton und Aufnahme, sowie Einstellungen

4 years ago

Hallo,

ich habe einen Samsung TV UE55MU640. Software ist auf dem neusten Stand.

Ich habe den Media-Receiver zurück gegeben, da ich die Magenta TV Ap nurzten möchte. Diese ist als Programm auf dem TV installiert, kann nicht deinstalliert werden, also habe ich den Vertrag umgestellt, das ich diese AP nutzen kann. 

1. Sobald ich das TV Gerät einmal ausgeschaltet habe, kommt in der Magenta TV AP immer die Abfrage: "Herzlich willkommen... Login oder  Neu registrieren? Also auf Login klicken. Dann kommt immer: Vorhandenes Konto verwenden oder Neues? Also, vorhandenes klicken. Danach bin ich immer in der Übersicht von der TV APP. Ich möchte es so eingestellt haben, das wenn ich mich für die Magenta TV AP auf meinem TV Gerät entscheide, er das "Fernseh" einschaltet, also z. B. ARD etc. und ich nicht erst zich Sachen vorab drücken muss.

 

Danke für das schnelle und konstruktive Feedback.

 

LG Sven

2. ARD ist seit neustem ohne Ton zu "sehen". Alle anderen Sender sind auch zu hören. Da an der AP nicht mehr einzustellen ist, liegt es wohl an der TV-AP denn am Handy geht es.

3. TV-Sendungen aufzeichnen geht jetzt über die Cloud. da keine Festplatte vom Media Receiver mehr vorhanden. OK, sehe ich ein. Das aber kaum noch Filme zum aufzeichnen möglich sind, wurde mir verschwiegen. Beispiel: ich möchte um 20:15 Uhr den Film auf Pro Sieben aufnehmen, etwas anders anschauen. "Aus rechtlichen Gründen" ist das nicht möglich. Auf dem Media Receiver ging das aber. Was soll das? 

4. Ich möchte mir den Film den ich ja gestern auf Pro 7 verpasst habe, anschauen. Lt. Werbung kann man Filme und Serien der letzten 7 Tage anschauen. Die Magenta TV AP lässt es aber nur zu, bis auf Mitternacht "zurück zu spulen".

 

Das sind jetzt nur Sachen, die mir seit ich auf die Magenta TV AP umschalten hab lassen, aufgefallen ist. Was kommt da noch? 

Ich bitte um Klärung und das diese Fehler behoben werden..

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    • 4 years ago

      Hallo @SimonSven 

      Zu

      1. Im Browser des TV Cookis zulassen
      2. Wurde bereits öfters gemeldet.
      3. Es ist kein IPTV mehr sondern ein Stream, und bei beiden Wegen entscheiden die Sender, was erlaubt ist und was nicht.
      4. Wieder eine Vorgabe der Sender, bei den ÖR werden die versprechen gehalten. Die Privaten "zicken" halt ein wenig rum, wahrscheinlich um ihre eigenen Produkte (Pro7Sat1-Gruppe Joyn) zu vermarkten.

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    • 4 years ago

      @SimonSven @Zu 1  neues Konto auswählen. Sonst funktioniert die Anmeldung nicht, es bleibt trotzdem die alten Zugangsdaten 

       

      Zu 2 Smart Hub komplett zurücksetzen und die App neu installieren 

       

      Zu 3 und 4 das ist kein Fehler sondern gewollt von den Sendeanstalten.

       

      Es geht wenn alles genutzt werden will kein Weg an einen Mediareceiver vorbei.

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    • 4 years ago

      Hallo @SimonSven

      ist unter https://www.telekom.de/kundencenter/easysupport

      Meine Zugangsdaten und Einstellungen
      Logins
      MagentaTV App automatisches Login

      der automatische Login aktiviert?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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