Hallo zusammen, ich möchte eigentlich nicht noch ein zusätzliches Thema starten, allerdings bin ich schon etwas ungeduldig, da es offensichtlich keinen eindeutigen Lösungsweg gibt. Kurz zum Sachverhalt: wir haben kürzlich ein neues Mietobjekt bezogen und einen DSL Vertrag abgeschlossen. Mit Besuch des Telekom Technikers kam dann heraus, dass unsere Leitung im APL (?) des Nachbarhauses freigeschalten werden muss. Die Bewohner verweigern dem Techniker den Zutritt. Seitdem ist es ein Hin und Her zwischen Telekom, dem Vermieter, dem Nachbarn und uns. Ich konnte schon herausfinden, dass der Zutritt gewährt werden muss. Leider fühlt sich aber keiner Zuständig und nirgends gibt es eine eindeutige Auskunft wer jetzt eigentlich genau was zu tun hat. Ich bin mir sicher, dass es hier schon öfters solche Fälle gab, eventuell kann jemand seine Erfahrungen mit mir teilen oder das Telekom Hilft Team kann hier unterstützen. Ich möchte hier ungern den Rechtsweg gehen, da es meistens eine andere Lösung gibt. Vielen Dank für eure HilfePhilipp

Nabend @philipp_swo,ich bedanke mich für das Telefonat, erfrage – wie besprochen – Details bei unserer Technik und wir hören uns kommende Woche.Auf bald,Johannes P.P.S.: 'Im Vorgefühl von solchem hohen Glück Genieß' ich jetzt den höchsten Augenblick.'Oder plumper: Als Zwischenlösung markiert, da ich eine baldige Lösung erwarte. 😄

Guten Abend in die Runde,auch @Ludwig II, der ja wissen wollte, wie es ausgeht. Insofern, zum Abschluss, „der Erlkönig':Wer reitet in seinen Urlaub geschwind?Es ist der Johannes P., der stets gewinnt.Die Schaltung ist leider noch nicht da,doch bald ergibt sich was, ist ja klar.Man könnte könnte nun sagen, „was reimt der hier noch?'Er hat nunmal Spaß dran, das juckt keinen, dochdie Genehmigung fand man nun auch,wird zugestellt, weil man sie braucht.Joa… Diese „bist du nicht willig'-Stophe lasse ich hier lieber mal. 😄Sollte nun aber, @philipp_swo, wie just besprochen binnen der nächsten Tage endlich ein Ergebnis geben. Da alles in die Wege geleitet worden ist und die betroffenen Abteilungen auch dran sind.Auf bald,Johannes P.

‎Magenta TV App 1. Generation mit Samsung Smart TV

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Magenta TV App 1. Generation mit Samsung Smart TV

10 months ago

Habe mir einen neuen TV Samsung GQ55QN93D gekauft.
Bei Samsung und Telekom wir z.Z. ja große Magenta TV Werbung gemacht.
Folgend Probleme habe ich nun:

Magenta-TV Aufnahmen lassen sich am TV nicht abspielen. (am Smartphone geht es)

In der Programmübersicht sind die zur Aufnahme eingespeicherten Sendungen nicht markiert.
Nach Anfrage beim Technischen Support von Samsung Deutschland kam folgend Antwort:

Die Ursache des Problems liegt nicht beim TV , sondern bei der App. Wir bieten nur das hauseigene Betriebssystem und die Plattform für alle Apps. Wenn also die Software auf dem Tv aktuell ist, dann ist in dem Fall Magenta der Ansprechpartner, da diese für die Konzeption und Funktionalität der App verantwortlich sind.
Kann mir jemand weiterhelfen ?

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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hallo @KK48,
siehe auch hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Samsung-TVs-doch-nicht-so-ganz-kompatibel-zur-MagentaTV-smart/td-p/6821835

Gruß Kalle

Edit: Nutze Samsung Neo OLED 43 QN90C (2023) Für MagentaTV jedoch einen FireTV 4K-Stick (damit läuft alles)
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