Da auf meinem Smart TV die App der 1. Gen. ständig Störungen, wie ruckelnde Bilder, wurde gestern mein Tarif auf Magenta 2.0 geändert. Die Störungen sind zwar weg, allerdings wird die eingegebene Vor- und Nachlaufzeit bei den Aufnahmen nicht berücksichtigt. Es fehlt entweder ein Teil des Anfangs oder ein Teil des Endes.

Was kann ich Tun?