Solved
Magenta tv app 3.9.4 auf altem iOS keine life streaming nehr möglich
2 years ago
Seit dem Update auf 3.9.4 ist unter dem alten iOS kein Life streaming mehr möglich. Der Bildschirm bleibt schwarz und die app stürzt ab.
Bitte korrigieren, oder Möglichkeit zum Downgrade auf die vorige Version zur Verfügung stellen.
Danke
345
12
This could help you too
1 year ago
in
163
0
2
2 years ago
Was ist das „alte iOS“?
Hast du die App mal runtergeschmissen und neu installiert?
1
Answer
from
2 years ago
Mehrfach neu installiert.
iOS 12.5.7 neuste Version die auf dem iPad möglich ist.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Zitat:
MagentaTV unterstützt iPhones und iPads mit iOS 11 und höher
MagentaTV unterstützt iPhones und iPads mit iOS 11 und höher
[Quelle = https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht]
@Till-Mobil
Deshalb schließe ich mich @CobraCanes Frage an:
Was ist das „alte iOS“?
6
Answer
from
2 years ago
@CobraCane
das könnte zufällig knapp etwas nach dem Update passiert sein, dass die Mindestanforderung nach oben verändert wurde? Solche Zufälle könnte es geben?
Answer
from
2 years ago
@Sherlocka
Sei mir nicht böse aber es ist nicht möglich mitten während eine Version draußen ist die Mindestanforderungen anzupassen, das geht bei Apple nur durch einen Versionssprung.
Answer
from
2 years ago
Das war auch so bis zum letzten Update 3.9.4
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Till-Mobil
hier hat gestern ein anderer Nutzer von dem Problem berichtet.
er hat ein iPad mini mit 12.5.7
sowie ein anderer mit iPad 3 und iOS 12.5.8
die Teamies haben das schon bei der Fachabteilung angefragt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-stuerzt-ab/m-p/6382485#M585862
häng dich doch einfach an diesen Beitrag dran.
nenne bitte dein genaues Modell und welches iPadOS installiert ist.
2
Answer
from
2 years ago
@cannondaleMuc
wo ist hier (Link)?
Answer
from
2 years ago
iOS 12..5.7
iPad Air MD 792FD/A
gerne auch vorherige Version wieder zur Verfügung stellen, ein Downgrade wäre kein Problem.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from