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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV App Anmeldung

2 years ago

Ich möchte als 5.Gerät im Wohnmobil den Alphatronic Smart TV anmelden. Dies hat letztes Jahr einwandfrei funktioniert. Aus unbekanntem Grund musste ich mich jetzt neu anmelden, was jedoch nicht geklappt hat.

Zuerst kam der Anmeldehinweis, dass ich mit meinem Smartphone  den Login Code  nutzen kann (s.Anlage). Danach kam auf dem Smartphone die Bestätigung der Telekom (s.Anlage) aber auf dem TV war immer noch die Anmeldeseite und kein Zugriff auf Magenta TV vorhanden. Warum?

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    • 2 years ago

      lenni0563

      aber auf dem TV war immer noch die Anmeldeseite und kein Zugriff auf Magenta TV vorhanden. Warum?

      aber auf dem TV war immer noch die Anmeldeseite und kein Zugriff auf Magenta TV vorhanden. Warum?
      lenni0563
      aber auf dem TV war immer noch die Anmeldeseite und kein Zugriff auf Magenta TV vorhanden. Warum?

      diese Frage kann ich Dir auch nicht beantworten, aber evtl. hatte der TV zu diesem Zeitpunkt keine Internetverbindung.

       

      Versuch es doch einfach mit dem Login über die Fernbedienung, ist zwar umständlich, klappt aber so gut wie immer und muss ja nur einmal gemacht werden.

       

      Gruss -LERNI-

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo und guten Tag, @lenni0563

       

      Hat der Vorschlag von Lerni bereits den gewünschten Erfolg erzielt? 

      Ist ein Login wieder möglich? 

      Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße 

      Carolin L. 

      Answer

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      2 years ago

      leider nein

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @lenni0563,

       

      die Funktionalität der Magenta TV App garantieren wir für die Smart TV-Geräte von Samsung, Sony und Xiaomi. Bei anderen TV-Geräten kann es funktionieren, aber wie gesagt, wir garantieren es nicht. Um auch mit Deinem Smart TV Magenta TV schauen zu können, wäre es erforderlich, entweder eine MagentaTV One oder einen MagentaTV Stick anzuschließen (siehe auch hier: https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht).

       

      Liebe Grüße

      Nicole G.

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