Magenta TV App auf dem Apple TV, leerer Bildschirm, oder Login Aufforderung etc. sehr ärgerlich!
3 days ago
Wir haben damals das Apple TV bei der Telekom gekauft um in den Genuss der etwas besseren Fernbedienung zu kommen. Seit ca. einem halben Jahr sind wir bei Magenta TV, über die App auf dem Apple TV. Das ist gelinde gesagt ein Ärgernis. Oft, wenn wir das Apple TV starten erscheint der Telekom Magenta TV Login Bildschirm? Geh ich mit "Menu" raus und wieder auf die App, geht es? Sehr oft werden keine Inhalte angezeigt, kein EPG (da steht dann nur "heute"), auch sonst keine Inhalte. Raus und wieder reingehen in die App ändert nichts. Erst Apple TV neu starten funktioniert, manchmal auch erst Apple TV stromlos machen, dann geht es wieder. Alle anderen Streamingdienste funktionieren.
Wir haben echt überlegt unsere Schüssel auf dem Dach abzubauen und unseren VU-Box zu verkaufen...aber das behalten wir erstmal um überhaupt TV gucken zu können.
Gibt es da mal bald eine funktionierende App?
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1 year ago
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3 days ago
Hallo @rampoxo,
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Das kann ich gut nachvollziehen. Unter diesen Umständen, die du beschreibst, ist TV schauen kein Vergnügen mehr.
Ist das Apple TV und auch die MagentaTV App, software- und versionsseitig auf dem neuesten Stand?
Viele Grüße
Svenja
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3 days ago
Ja....
Gerade mal auf dem Web Frontend versucht mich einzuloggen...Falsche Login Daten? Bin mir sicher damit schon on gewesen zu sein.
Auf dem Apple TV läufts ja ab und an.
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from
3 days ago
@rampoxo das ist merkwürdig. Hast du denn MagentaTV zu deinem Anschluss gebucht oder hast du MagentaTV unabhängig vom Anschluss?
Das sollten wir einmal prüfen, vielleicht nimmst du da wirklich die falschen Daten.
Laut Profil bist du ab 13 Uhr erreichbar. Wir melden uns dann ab 13 Uhr bei dir.
Liebe Grüße
Jenny
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from
2 days ago
@Jenny W.
Ich habe Magenta TV unabhängig vom Telekom Anschluss gebucht (War ein Superangebot) Mit Magenta TV auf dem PC habe ich jetzt hinbekommen. Hatte die ganze Zeit die falsche Webadresse (https://api.prod.sngtv.magentatv.de/ EPG / ), hier klappte meine Login nicht. Aber jetzt, nach viel probieren, auf (www.magenta.tv) hat es funktioniert. Ist schon etwas verwirrend mit den verschiedenen Web Frontends.
Am Apple TV klappt das nur ab und an, und wenn dann nur mir Neustart/Kaltstart des Apple TV. Ich muss dazu sagen das alles hier auf Unifi Hardware läuft. Ich habe im Gateway/Telekom Glasfaseranschluss den IGMP Proxy eingeschaltet. Andere Streamingdienste (Netflix/Disney/Prime/AppleTV+) funktionieren sehr gut. Nur Magenta TV spinnt herum... Bei jedem Start reagiert es anders: Es funktioniert, es verlangt einen Login, oder es zeigt NICHTS an, nur Platzhalter.
LG Manfred
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from
2 days ago
Huhu @rampoxo,
schön, dass es nun mit dem entsprechenden Link funktioniert hat.😍
Bezüglich AppleTV, hast du mal überprüft, ob die App auf dem neusten Stand ist? Magst du mir mal die Softwareversion mitteilen?🙈
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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