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Magenta TV App auf Fire TV Stick mit Fehler 3001
vor 8 Monaten
Die Magenta App zeigt keine Sendungen mehr an - Fehler 3001
Ich habe in den App-Einstellungen die Daten und Cache geleert, die App deinstalliert und neu installiert.
Leider kein Erfolg!
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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3 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Welchen Tarif hast du und welche App nutzt du denn?
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Tarif: MagentaZuhause L - MagentaTV Smart
App: -T- MAGENTA TV 1.GEN
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Tarif: MagentaZuhause L - MagentaTV Smart
App: T Magenta TV 1. Gen
Hat bis vor Kurzem noch funktioniert
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Lutz,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns.
Das tut mir leid, dass du solche Probleme hast.
Gerne können wir zusammen einmal darauf sehen, hinterlege dazu gerne deine Daten hier im Profil und gib uns dann bitte kurz Bescheid, wann ein Rückruf für dich passt.
Ich habe gesehen, dass du schon versucht hast den Cache zu löschen und sogar deinstalliert hast und wieder neu aufgespielt.
Prima, das ist immer die erste Idee. 
Liebe Grüße Sandra Ha.
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
@Lutz Schneider
welchen fireTV verwendest du mit welcher OS Version.
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Fire TV Cube (2nd Gen)
Fire OS 7.6.7.1 (PS7671/4097)
leider geht die App immer noch nicht Fehler 3001
Ich habe heute die Chache gelöscht - die App gelöscht und neu installiert - und auch ein Update des Fire TV Cube durchgeführt - immer noch der gleiche Fehler
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Monaten
nimm bitte die Rufnummer raus, die gehört ins > Profil <
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Lutz Schneider,
ich habe die Antwort von der Fachabteilung erhalten.
Die Kollegen brauchen noch bitte immer das genaue Gerät und einen genauen Fehlerzeitpunkt mit Datum ,
Uhrzeit und Sender, wann es das letzte Mal aufgetreten ist.
Viele Grüße Khaled A.