magenta tv app auf samsung tablet bringt fehler 4001000, auf samsung handy tut's

2 years ago

Samsung Tablet mit Android 13 bringt Fehler 4001000 wenn ich TV schauen möchte.
Samsung Handy mit Android 13 funktioniert einwandfrei mit der App.

Kann auf dem Tablezt nichts abspielen: kein Live TV und  keine Aufnahmen, aber Megathek

Altersfreigabe ist freigeschaltet, eingeloggt bin ich auch.

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  • 2 years ago

    UCF

    Samsung Tablet mit Android 13 bringt Fehler 4001000 wenn ich TV schauen möchte.

    Samsung Tablet mit Android 13 bringt Fehler 4001000 wenn ich TV schauen möchte.
    UCF
    Samsung Tablet mit Android 13 bringt Fehler 4001000 wenn ich TV schauen möchte.

    Anderen Browser schon probiert 

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    2 years ago

    Hab auf dem Tablet mit Firefox kein Problem, nur mit der Magenta TV App selber.

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    2 years ago

    UCF

    Hab auf dem Tablet mit Firefox kein Problem, nur mit der Magenta TV App selber.

    Hab auf dem Tablet mit Firefox kein Problem, nur mit der Magenta TV App selber.

    UCF

    Hab auf dem Tablet mit Firefox kein Problem, nur mit der Magenta TV App selber.


    @UCF Die App braucht im Hintergrund einen Browser sonst funktioniert es nicht. Also anderen Standard Browser installieren und der App den anderen Browser zuweisen 

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  • 2 years ago

    UCF

    Kann auf dem Tablezt nichts abspielen: kein Live TV und keine Aufnahmen, aber Megathek

    Kann auf dem Tablezt nichts abspielen: kein Live TV und  keine Aufnahmen, aber Megathek

    UCF

    Kann auf dem Tablezt nichts abspielen: kein Live TV und  keine Aufnahmen, aber Megathek


    Das geht immer, also ein Tarif/Rechte Problem, dass das Tablet anders auflöst als das Handy.

    Warum auch immer.

     

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    2 years ago

    Guten Abend @UCF,

     

    besten Dank für den Beitrag.

     

    Ich stimme @falk2010 zu. Die Meldung sagt aus, dass wohl was mit den Nutzungsrechten nicht stimmt. Das kann ich über unser Fachteam klären. Benötigen dazu noch ein paar Angaben von Ihnen. Um diese Zeit möchte ich nicht ungebeten stören. Wann sind Sie am besten zu erreichen? Haben Sie ein Zeitfenster für mich?

     

    Sollte sich das Anliegen derweil gelöst haben, freue ich mich dennoch über ein Feedback. 😊

     

    Einen schönen Abend wünsche ich Ihnen.

     

    Gruß Jacqueline G. 

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    2 years ago

    @falk2010  schrieb:
    Das geht immer, also ein Tarif/Rechte Problem,

    Das kann nicht sein, sonst würde es überhaupt nicht funktionieren 

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    2 years ago

    @Thunder99 

    Hier in der Community kam es teilweise auch zu dem Fehlercode und es ging nur teilweise nicht. Zumindest, was ich so gefunden habe. Daher beschwöre ich es nicht, dass es rein am Browser liegt.

     

    Gruß Jacqueline G. 

     

     

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