Hallo,

ich habe folgenden Vertrag: MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart

Jetzt habe ich mir heute die Magenta TV App auf meinen Samsung TV runtergeladen und mich ganz normal mit meinen Anmeldedaten angemeldet.

Folgendes ist mir dabei aufgefallen:

1. Warum kann ich manche Sendungen nicht aufnehmen (Hier kommt die Meldung: "Die Aufnahmefunktion steht für diese Sendung aus rechtlichen Gründen nicht zur Verfügung.") die ich mit dem Receiver aber problemlos aufnehmen kann (Es war auf Kabel 1 eine Folge Castle).

2. Ich habe auch Sky gebucht und auf dem Receiver kann ich die Sender auch ganz normal über die Senderliste aufrufen und anschauen. Wenn ich in der App die Skysender in der Senderliste aufrufe kommt die Meldung: "Du hast den Sender nicht gebucht. Bitte auf der Webseite web.magentatv.de einloggen und das passende Senderpaket unter Zubuchoptionen hinzubuchen."

Wenn ich dann zu den Zubuchoptionen gehe könnte ich Sky garnicht dazubuchen da es nicht aufgeführt ist was vermutlich daran liegt, dass ich es ja schon gebucht habe.

3. In den Zubuchoptionen auf web.magentatv.de könnte ich  BigTV für 19,95 Euro dazubuchen, das Paket ist aber schon in meinem Vertrag mit enthalten. Heißt das ich müsste es für die App nochmal extra buchen?

Viele Grüße

Helli