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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta-TV-App bricht mitten im Programmempfang ab
vor 2 Jahren
Seit gestern habe ich mit der Magenta-App auf einem Samsung Smart-TV Q60R (43) nicht nur das bekannte Problem, dass die Kanäle bei nicht geleertem Cache -Speicher nicht geladen werden, jetzt bricht sogar der Programmempfang bei laufender App ab, bis der Cache händisch geleert wird. Das ist nicht zumutbar, wann gibt es eine Lösung? So kann ich meinen Vertrag nicht weiter nutzen. Beste Grüße, ThG
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vor 2 Jahren
Lieben Dank, @Lisa G. , den Sonderpreis nutze ich jetzt noch, ein Ende des nervigen Workarounds ist ja jetzt absehbar.
Toll, dass Du Dich gekümmert hast, sowas gab es bei den Roten aus Düsseldorf nicht bei Problemen, muss auch mal gesagt werden 😊
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von
vor 2 Jahren
Hallo @familie.glimpel,
vielen Dank für die netten Worte. Diese richte ich meiner Kollegin aus. Zudem sehe ich hier eine Notiz und sie wird sich im April nochmal bei dir melden.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend an dieser Stelle.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Lisa G. , hoffentlich geht es Dir gut, und hoffentlich steht das Vögelchen noch gut im Futter, unser Sonderpreis ist ja jetzt ausgelaufen, und ich würde jetzt jetzt gern sofort nach dem TV-Einschalten singen hören. Was muss ich dafür tun, außer eine neue App auf das TV zu laden und mich neu anzumelden?
LG, Thomas
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von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @familie.glimpel,
lange haben wir gewartet und heute darf das Vögelchen endlich an die Arbeit gehen. 😄 Da ja doch ein paar Kilometer zwischen uns liegen, kommt das Vögelchen trotz des guten Futters allerdings erst morgen an. 😕
Ich bin mir sicher, dass sich nun mit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 die Probleme erledigen und du endlich entspannt MagentaTV genießen kannst.
Sollte wieder etwas sein, melde dich gerne wieder jederzeit über die Community.
Viele Grüße Lisa G.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Lisa G. , das hört sich doch prima an, lieben Dank, drücken wir alle Daumen für einen ungestörten Luftraum auf der Route unseres Vögelchens, ich bin sehr gespannt und werde berichten.
LG
Thomas
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vor 2 Jahren
Hey @Lisa G. , das Vögelchen hat sich gut eingelebt, alles entspannt jetzt, Gefieder auch viel schöner als beim alten Archaeopteryx😂
Lieben Dank nochmal für Deine Unterstützung und LG
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
von