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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta-TV-App bricht mitten im Programmempfang ab

vor 2 Jahren

Seit gestern habe ich mit der Magenta-App auf einem Samsung Smart-TV Q60R (43) nicht nur das bekannte Problem, dass die Kanäle bei nicht geleertem Cache -Speicher nicht geladen werden, jetzt bricht sogar der Programmempfang bei laufender App ab, bis der Cache händisch geleert wird. Das ist nicht zumutbar, wann gibt es eine Lösung? So kann ich meinen Vertrag nicht weiter nutzen. Beste Grüße, ThG

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Lieben Dank, @Lisa G. , den Sonderpreis nutze ich jetzt noch, ein Ende des  nervigen Workarounds ist ja jetzt absehbar.

      Toll, dass Du Dich gekümmert hast, sowas gab es bei den Roten aus Düsseldorf nicht bei Problemen, muss auch mal gesagt werden 😊

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @familie.glimpel,

      vielen Dank für die netten Worte. Diese richte ich meiner Kollegin aus. Zudem sehe ich hier eine Notiz und sie wird sich im April nochmal bei dir melden.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend an dieser Stelle. Fröhlich

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Lisa G. , hoffentlich geht es Dir gut, und hoffentlich steht das Vögelchen noch gut im Futter, unser Sonderpreis ist ja jetzt ausgelaufen, und ich würde jetzt jetzt gern sofort nach dem TV-Einschalten singen hören. Was muss ich dafür tun, außer eine neue App auf das TV zu laden und mich neu anzumelden?

       

      LG, Thomas

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      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @familie.glimpel,

       

      lange haben wir gewartet und heute darf das Vögelchen endlich an die Arbeit gehen. 😄 Da ja doch ein paar Kilometer zwischen uns liegen, kommt das Vögelchen trotz des guten Futters allerdings erst morgen an. 😕

       

      Ich bin mir sicher, dass sich nun mit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 die Probleme erledigen und du endlich entspannt MagentaTV genießen kannst. Fröhlich

       

      Sollte wieder etwas sein, melde dich gerne wieder jederzeit über die Community. Fröhlich

       

      Viele Grüße Lisa G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Lisa G. , das hört sich doch prima an, lieben Dank, drücken wir alle Daumen für einen ungestörten Luftraum auf der Route unseres Vögelchens, ich bin sehr gespannt und werde berichten.

      LG

      Thomas

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    • vor 2 Jahren

      Hey @Lisa G. , das Vögelchen hat sich gut eingelebt, alles entspannt jetzt, Gefieder auch viel schöner als beim alten Archaeopteryx😂

      Lieben Dank nochmal für Deine Unterstützung und LG

      Thomas

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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