Gelöst
Magenta TV APP DAZN läuft nicht
vor 4 Monaten
Hallo, ich habe seit mehreren Wochen ein Problem mit DAZN über One
Habe bereits in den Einstellungen Cash geleert, die APP komplett gelöscht und wieder hochgeladen...
Dann lauft DAZN für einen Tag und am nächsten Tag hänge ich wieder vor dem Bild, siehe unter. Bestätige ich "Zurück" komme ich zurück auf den Startbildschirm, in dem ich das Programm von DAZN angezeigt bekomme. Ich verzweifle langsam: Wer weiß die Lösung?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallo @tobias19041,
wir haben eine Rückmeldung bekommen:
Treten innerhalb der externen Apps (bei Netflix, WOW, DAZN, usw.) oder auch innerhalb der Mediatheken (z. B. ARD, ZDF, etc.) Probleme auf, haben wir als Telekom leider keinen direkten Einfluss auf die Fehlerbehebung.
Natürlich liegt es in unserem Interesse, Ihnen ein Produkt anzubieten, welches rundum funktioniert und daher werden wir die von Ihnen gemeldeten Fehler gerne an die jeweiligen Anbieter weiterleiten. Wir haben allerdings keinen erhöhten Einfluss auf Korrekturen durch andere Anbieter.
Bitte wenden Sie sich daher auch gerne direkt an die im Impressum der jeweiligen App angegebenen Kontaktdaten.
Grüße Detlev
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