Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV App durch Datenschutzrichtlinien nicht nutzbar

vor 5 Monaten

Ich hatte bis gestern noch die alte Version (1. Gen), habe nun ein Upgrade auf die 2. Gen gemacht und somit auch die neue Magenta TV App runtergeladen.

Aktuell ist die App nicht nutzbar, da die Datenschutzrichtlinien sich nicht entfernen lassen.

Das Fenster geht auf und egal was man auswählt, nach 2 Sekunden wird es immer wieder angezeigt und das in Dauerschleife.

Ich habe die App bereits deinstalliert und neu installiert, der Fehler bleibt dennoch bestehen.

Mein Handy ist auf dem aktuellsten Stand, alle Updates sind installiert und auch die Software ist auf dem aktuellsten Stand.

Hab nur ich das Problem, oder handelt es sich hier um einen Bug? Und vor allem, wie löse ich das Problem?

Letzte Aktivität

vor 4 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Hallo @Tommi L.,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung!

       

      Der Fehler bzgl. der Datenschutzeinblendung bei MagentaTV und MagentaSport wurde behoben. Zeitweise wurden Änderungen an Datenschutzeinstellungen nicht korrekt gespeichert, ausgelöst im Zusammenhang mit einer Feature-Umstellung. Aktuell werden Änderungen wieder korrekt persistiert und sind nach erneutem Aufruf stabil. 😊

       

      Liebe Grüße

      Maria

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