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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV App für iPhone
vor einem Monat
Wenn ich mich mit meinem iPhone 13 (neuestes iOS) in die MagentaTV App 1. Generation einloggen will (mein Vertrag ist von 2017), werde ich auf die neue MagentaTV App verwiesen. Will ich mich in diese einloggen, werde ich wieder zurückverwiesen auf die alte MagentaTV App 1. Generation. Könntet Ihr das bitte reparieren. Danke.
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vor einem Monat
@piaoddo
Muss man da nicht innerhalb iOS irgendwas mit TV-Anbieter ändern?
https://support.apple.com/de-de/102182
Solltest du auf MagentaTV 2.0 migriert worden sein, wäre eh die MagentaTV-App ohne "1. GEN" richtig.
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vor einem Monat
@piaoddo
ist ein bekanntes Problem der TV Apps bzgl MagentaTV. TV-Anbieter-Funktion auf Geräten der Marke Apple, dass TV-Anbieter spackt, wenn sie bei .TV 1.0 Tarifen aktiv ist.
Funktioniert nun die App?
3
von
vor einem Monat
Danke. Jetzt funktioniert es. Aber mit der aktuellen TV-App.
von
vor einem Monat
Hallo @piaoddo ,
schön, dass dir der Tipp weiterhelfen konnte.
Viel Spaß beim Schauen.
Viele Grüße
Natascha
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von
vor einem Monat
Jetzt funktioniert es. Aber mit der aktuellen TV-App.
Danke. Jetzt funktioniert es. Aber mit der aktuellen TV-App.
@piaoddo
das Verhalten ist auch bekannt. Und zwar, wenn man sich schon mal früher in die MagentaTV 1.0 App per TV-Anbieter-Funktion eingeloggt hatte. Und das mit der MagentaTV 1.0 App weiterhin in der TV-Anbieter-Funktion im Betriebssystem aktiviert ist und querschießen kann. Durch das Ausräumen in den TV-Anbieter-Einstellungen des Betriebssystems und das Deinstallieren der Apps wird es beseitigt.
Freut mich, dass es bei dir nun funktioniert, und sogar nun MagentaTV 2.0 für dich nutzbar.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @piaoddo
versuch mal bitte folgendes: Magenta TV App auf allen Geräten komplett schließen. Falls noch nicht geschehen die neue Magenta TV App löschen. In den Iphone Einstellungen "TV Anbieter" diesen deaktivieren. In der Magenta TV App neu einloggen. Im IPhone TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
Gruß
renner281064
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Uneingeloggter Nutzer
von