Solved
Magenta TV app falsches Bildformat
2 years ago
Hallo, seit gestern funktioniert die Magenta TV app auf meinem Chromecast mit Android TV nicht mehr korrekt. Wenn die App startet verändert sich das Bildformat und das Bild erscheint so stark vergrößert auf dem TV, so dass man nichts mehr erkennt kann.
Habe die Daten und den Cache gelöscht, App deinstalliert, Chromecast neu gestartet und app neu installiert leider ohne Verbesserung.
Magenta App Version: 1.13.3
2135
2
16
Accepted Solutions
All Answers (16)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
This could help you too
5 years ago
639
0
1
194
0
1
2086
0
4
2 years ago
1614
0
1
Accepted Solution
TV-Streamer
accepted by
Ruediger1234
2 years ago
Das Problem scheint behoben zu sein. Ich habe die Android Web View Komponente in Verdacht. Nach dem vorletzten Update trat das Problem auf (ähnliche Probleme hatte ich auf dem Smartphone -> Schriftgröße). Mit dem heute erschienenen Web View Update läuft die Magenta TV App wieder und auch auf dem Smartphone ist alles wieder normal.
5
0
Accepted Solution
Ina B.
Telekom hilft Team
accepted by
Ina B.
2 years ago
Hallo in die Runde,
@kurt0815_1 @TV-Streamer
bitte entschuldigt, dass ich jetzt erst reagiere. 😊
Freut mich, dass das Bildformat nun wieder vernünfig ist. 📺
Ich habe folgendes Feedback bekommen:
Ein Update der Google Komponente "Android System WebView" hat das Problem verursacht. Google hat das letzte Update dieser Komponente wieder zurückgezogen.
Wenn wir nochmal helfen können, meldet euch gerne bei uns zurück.
LG & ein schönes Wochenende 👋
Ina B.
1
0