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3 years ago
Hallo @mschoe111
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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from
3 years ago
@mschoe111
auf welchem Geräten/Modell tritt der Fehler auf?
welche iOS Version ist installiert?
tritt der Fehler im WLAN und/oder Mobil auf?
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Answer
from
3 years ago
@cannondaleMuc
Habe ein ipad pro
ios 15.3
Habe mich jetzt über Hotspot vom iPhone per LTE angemeldet , läuft..
Jetzt geht es über Wlan auch 😁
Komisch alles.
Muss ich sehen, dass ich meine anderen Geräte auch so hinbekomme.
Gruss und danke
Answer
from
3 years ago
Guten Abend @mschoe111,
vielen Dank für deine Rückmeldung samt Vorgehensweise.
Freut mich, dass es auf diese Weise wieder funktioniert.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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