Magenta TV App Fehler 1000000

4 years ago

Magenta TV App zeigt Fehler 1000000 an und verweigert den Start. App und Speicher gelöscht, Gerät aus- und wieder eingeschaltet. Magenta TV App neu installiert. Keine Änderung, nachwievor wird dieser Fehler angezeigt. Lösung oder Kündigung. Danke. Gruß Brandenburg 

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  • 4 years ago

    Da stellt sich zunächst die Frage auf was für einem Gerät die App überhaupt verwendet wird.

    5

    Answer

    from

    4 years ago

    @lebrand 

     

    Hast du dich im Browser über https://web.magentatv.de/

    mal versucht anzumelden?

    Answer

    from

    4 years ago

    @cannondaleMuc 

    Bei web.magentatv.de kann ich mich über das iPad Mini einloggen. Wie geht es weiter? Über eine Antwort würde ich mich freuen.

    Answer

    from

    4 years ago

    lebrand

    @cannondaleMuc Bei web.magentatv.de kann ich mich über das iPad Mini einloggen. Wie geht es weiter? Über eine Antwort würde ich mich freuen.

    @cannondaleMuc 

    Bei web.magentatv.de kann ich mich über das iPad Mini einloggen. Wie geht es weiter? Über eine Antwort würde ich mich freuen.

    lebrand

    @cannondaleMuc 

    Bei web.magentatv.de kann ich mich über das iPad Mini einloggen. Wie geht es weiter? Über eine Antwort würde ich mich freuen.


    @lebrand 

    das es kein Problem mit dem Login gibt ist schon mal gut.

    ich weiss du schriebst du hast dies schon gemacht.

    trotzdem bitte nochmal versuchen und genau die Schritte nacheinander

     

    App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
    Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen - Safari - Verlauf und Websitedaten löschen)
    Gerät neu starten - Reset!!, nicht nur aus- und einschalten
    App installieren

    Unlogged in user

    Answer

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  • 4 years ago

    Hallo @lebrand 

     

    hat es denn schon mal funktioniert, oder ist die App neu gebucht?

     

    Hast du die App wie hier beschrieben gelöscht und neu installiert?

    App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - MagentaTV)
    Standardbrowser zurücksetzen
    Gerät neu starten - Reset, nicht nur aus- und einschalten
    App installieren

    5

    Answer

    from

    4 years ago

    Danke. Und was mache ich dann, wenn ich eingeloggt bin?

    Answer

    from

    4 years ago

    lebrand

    Danke. Und was mache ich dann, wenn ich eingeloggt bin?

    Danke. Und was mache ich dann, wenn ich eingeloggt bin?

    lebrand

    Danke. Und was mache ich dann, wenn ich eingeloggt bin?


    Funktioniert das ganze denn mit deinem Login? Kannst du dich einloggen? @lebrand 

    es geht darum ob es ein generelles Problem mit deinem Login gibt. 

    Answer

    from

    4 years ago

    Ich versuche es. Danke.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @lebrand,

    konnte dir die letzte Anleitung von @cannondaleMuc weiterhelfen?

    Grüße
    Alexander M.

    0

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