Magenta TV App Fehler 1000000
4 years ago
Magenta TV App zeigt Fehler 1000000 an und verweigert den Start. App und Speicher gelöscht, Gerät aus- und wieder eingeschaltet. Magenta TV App neu installiert. Keine Änderung, nachwievor wird dieser Fehler angezeigt. Lösung oder Kündigung. Danke. Gruß Brandenburg
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5 years ago
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KarstenS5
4 years ago
Da stellt sich zunächst die Frage auf was für einem Gerät die App überhaupt verwendet wird.
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cannondaleMuc
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KarstenS5
4 years ago
@lebrand
Hast du dich im Browser über https://web.magentatv.de/
mal versucht anzumelden?
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lebrand
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KarstenS5
4 years ago
@cannondaleMuc
Bei web.magentatv.de kann ich mich über das iPad Mini einloggen. Wie geht es weiter? Über eine Antwort würde ich mich freuen.
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cannondaleMuc
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KarstenS5
4 years ago
@cannondaleMuc Bei web.magentatv.de kann ich mich über das iPad Mini einloggen. Wie geht es weiter? Über eine Antwort würde ich mich freuen.
@cannondaleMuc
Bei web.magentatv.de kann ich mich über das iPad Mini einloggen. Wie geht es weiter? Über eine Antwort würde ich mich freuen.
@lebrand
das es kein Problem mit dem Login gibt ist schon mal gut.
ich weiss du schriebst du hast dies schon gemacht.
trotzdem bitte nochmal versuchen und genau die Schritte nacheinander
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen - Safari - Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Reset!!, nicht nur aus- und einschalten
App installieren
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KarstenS5
cannondaleMuc
4 years ago
Hallo @lebrand
hat es denn schon mal funktioniert, oder ist die App neu gebucht?
Hast du die App wie hier beschrieben gelöscht und neu installiert?
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen
Gerät neu starten - Reset, nicht nur aus- und einschalten
App installieren
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lebrand
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cannondaleMuc
4 years ago
Danke. Und was mache ich dann, wenn ich eingeloggt bin?
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cannondaleMuc
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cannondaleMuc
4 years ago
Danke. Und was mache ich dann, wenn ich eingeloggt bin?
Danke. Und was mache ich dann, wenn ich eingeloggt bin?
Funktioniert das ganze denn mit deinem Login? Kannst du dich einloggen? @lebrand
es geht darum ob es ein generelles Problem mit deinem Login gibt.
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lebrand
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cannondaleMuc
4 years ago
Ich versuche es. Danke.
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cannondaleMuc
Alexander M.
Telekom hilft Team
4 years ago
konnte dir die letzte Anleitung von @cannondaleMuc weiterhelfen?
Grüße
Alexander M.
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lebrand