Magenta TV App Fehler 1000000

vor 4 Jahren

Magenta TV geht nicht mehr auf meinem IPhone und IPad 

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  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @ BS.Schrage, schön, dass ich Sie in der Telekom hilft Community begrüßen darf.

    Sie konnten die MagentaTV App aber schon auf dem iPhone und dem iPad nutzen, richtig? Wurde die App auf den Geräten schon einmal de- und neuinstalliert? Oder funktioniert es inzwischen wieder?

    Viele Grüße
    Melanie S.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Jahren

    Hallo 

    mein Magenta App zeigt Fehler 1000000 an 

    obwohl ich führ streamen zahle .. bitte im schnelle Lösung 

    iPhone 7 / funktionierte vorher auch , neu installiert auch schon versucht. 
    Also  liebes Telekomteam Bitte schnelle und nützliche Lösungen bitte.. 

     

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    es gibt zwar diverse Threads zum Thema, aber ich picke mir einfach mal diesen für eine Idee aus, da ich dasselbe Problem hatte...
    Bist Du im WLAN, wenn die Anmeldung mit besagter Fehlermeldung fehlschlägt? Dann schalte es mal aus und probier erneut, Dich einzuloggen. Bei mir hat nämlich genau das geklappt!
  • 1 Sterne Mitglied

    vor 3 Jahren

    Habe seit Ende Mai Magenta TV Entertain. Nutze Samsung A41 und Samsung Galaxy Tab A mit den neusten Software Updates.

     

    Ich habe die Magenta TV app wiederholt installiert und deinstalliert   weil ich auf beiden Geräten beim Login die Fehlermeldung: Das hat leider nicht funktioniert.  Bitte versuche es noch einmal (1000000).

     

    Habe sowohl über WLAN als auch über mobile Daten versucht.

     

    MAGENTA TV APP VERSION 3.11

     

    Meine Rückfrage bei der Service-Hotline ergab die nicht zufrieden stillende Antwort:

     

    Sie müssen auf ein Update  warten. Wann dies kommt ist nicht bekannt!!

     

    Vielleicht hat jemand eine Lösung 

     

    Dankeschön 

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo Behar,

     

    laut Auskunft der Telekom Hotline ist der Fehler bekannt. An einer Lösung wird gearbeitet. Wann es soweit ist ist unbekannt. 

     

    Da dass Problem im letzten Jahr auch schon war, finde ich es sehr unprofessionell ein solches Angebot gegen Bezahlung anzubieten. 

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