Magenta TV APP Fehlercode 4002000
2 years ago
Habe seit gestern das Problem das mit meinem iPad (5Gen) mit IOS 16.1.1 immer den Fehlercode 4002000 bekomme wenn ich eine Sendung bzw. eine cloud Aufnahme anschauen will. Mit einem anderen iPad mit IOS 15 geht alles.
1607
4
This could help you too
11 months ago
in
340
0
1
5 years ago
in
1187
0
3
2 years ago
@HB.Guttenberger
App mal deinstalliert und dann wieder neu installiert?
0
2 years ago
Hallo @HB.Guttenberger
dann solltest du mal die MagentaTV App löschen und neu installieren
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
0
2 years ago
iPad (5Gen) mit IOS 16.1.1
Als erstes würde ich mal auf 16.2 aktualisieren. Und wenn das nichts hilft, die MagentaTV-App de- und neu installieren (wie @ Geralt von Riva und @cannondaleMuc bereits schrieben).
Viele Grüße
Thomas
0
2 years ago
Guten Tag @HB.Guttenberger , ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung.
Haben Sie die hier genannten Hinweise schon ausprobiert? Ich freue mich über eine Rückmeldung zum Stand der Dinge.
Viele Grüße Sven Ö.
0
Unlogged in user
Ask
from