Gelöst
Magenta TV app findet den neuen Receiver nicht - wir haben vor kurzem TV one installiert. Auslandsfreigabe
vor 3 Jahren
1. Es nervt leider inzwischen; seit wir TV one installiert haben, bringt das System manchmal ab und installiert sich neu oder schaltet einfach mal auf ein anderes Programm - ohne, dass wir etwas veranlasst haben.
2. Jetzt funktioniert die Aufnahme über die App per IPad oder Handy nicht; kann den Receiver nicht finden? ???
3. Außerdem kommt jetzt auch immer wieder der Hinweis: im Ausland sei die Übertragung nicht möglich ……wenn ich einen Film schauen möchte. Wir sind aber zu Hause???
Wir wissen schon gar nicht mehr, was man machen muss ……Es sind ja nicht alle Menschen Techniker
Vor TV one funktionierte alles einwandfrei
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vor 3 Jahren
Es nervt leider inzwischen; seit wir TV one installiert haben, bringt das System manchmal ab und installiert sich neu
Update installieren vom dieser Woche
oder schaltet einfach mal auf ein anderes Programm - ohne, dass wir etwas veranlasst haben.
Das ist bekannt sollte mit dem nächsten Update behoben sein
Jetzt funktioniert die Aufnahme über die App per IPad oder Handy nicht; kann den Receiver nicht finden? ???
Direktaufnahme deaktivieren dann sollte es funktionieren
3. Außerdem kommt jetzt auch immer wieder der Hinweis: im Ausland sei die Übertragung nicht möglich ……wenn ich einen Film schauen möchte. Wir sind aber zu Hause???
Ist ein VPN aktiv? Sei es von Norton, Sei es im App Store
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vor 3 Jahren
2. Jetzt funktioniert die Aufnahme über die App per IPad oder Handy nicht; kann den Receiver nicht finden? ??? 3. Außerdem kommt jetzt auch immer wieder der Hinweis: im Ausland sei die Übertragung nicht möglich ……wenn ich einen Film schauen möchte. Wir sind aber zu Hause???
2. Jetzt funktioniert die Aufnahme über die App per IPad oder Handy nicht; kann den Receiver nicht finden? ???
3. Außerdem kommt jetzt auch immer wieder der Hinweis: im Ausland sei die Übertragung nicht möglich ……wenn ich einen Film schauen möchte. Wir sind aber zu Hause???
Schalte da mal bei den Apple-Geräten "Privat Relay" und IP-Tracking ab.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das ist alles abgeschaltet und mein Handy ist ein Android Handy..... Da kommt auch diese Mekdung u d hier sehe ich, dass die beiden alten receiver angezeigt werden....
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das ist alles abgeschaltet und mein Handy ist ein Android Handy..... Da kommt auch diese Mekdung u d hier sehe ich, dass die beiden alten receiver angezeigt werden....
Das ist alles abgeschaltet und mein Handy ist ein Android Handy..... Da kommt auch diese Mekdung u d hier sehe ich, dass die beiden alten receiver angezeigt werden....
Dann musst den neuen erst ins heimnetz einbinden und zulassen in der App
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für den Hinweis …aber wir haben kein Heimnetz oder eine Heimnetz App.
Ich habe gestern versucht, sie bei der Anmeldung über den PC über die IP 168……zu finden oder zu löschen ….da erscheinen aber auch nur die neuen Geräte. In den Apps (handy Android) und IPad (Apple) kommt immer noch die Meldung kann den Receiver nicht finden ? Beim IPad steht jetzt auch noch falsches Wlan, obwohl alles beim gleichen Wlan angemeldet sind. Wenn ich jetzt etwas aufnehmen möchte über die APP kommt die Frage App oder Receiver ? Und wenn ich receiver anklicke, kommt doe Fehlermeldung……nicht zu finden.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @marlenevenzke,
für die ersten beiden Punkte gab es ja schon gutes Feedback von @Thunder99, danke dafür. Was die Übertragung im Ausland angeht, steht noch die Frage offen, ob ein VPN aktiv ist. Und hast du es mal mit einem Neustart, sowohl der MagentaTV One als auch des verwendeten Routers, versucht?
Schönen Gruß
Hakan Ö.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das habe ich probiert und mit einem Neustart hat es auch funktioniert. Danke nochmals!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Das habe ich probiert und mit einem Neustart hat es auch funktioniert. Danke nochmals!
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