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Magenta TV App (Fire TV) Aufnahmen ruckeln stark
vor 4 Jahren
Hallo,
seit einiger Zeit ruckeln die Aufnahmen sehr stark. Der Ton läuft normal weiter aber das Bild bleibt sekundenlang stehen. Anschließend läuft das Bild synchron zum Ton weiter (es werden also visuell einige Sekunden ausgelassen). Das nervt unheimlich und ich hoffe ihr bekommt das zeitnah hin...
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich habe hier auf meinem FireTV Stick einige Aufnahmen laufen lassen. Wunderschön. Kein Geruckel.
Testen Sie bitte dieses:
Es kann zu wiederkehrenden Streaming-Problemen kommen, wenn zu viele Apps auf dem FireTV im Hintergrund laufen.
Beispiel für den 4k-Stick:
Wähle "Einstellungen" in der Menü-Leiste am oberen Bildschirmrand aus
Wähle "Installierte Apps verwalten" aus
Wähle nun die gewünschte App aus, die geschlossen bzw. deren Cache gelöscht werden soll
Über "Stoppen erzwingen" wird die App im Hintergrund vollständig geschlossen
Optional: Über " Cache löschen" wird der Cache gelöscht.
Wichtig: Dies bei zuletzt genutzten Apps durchführen.
Gruß
Jürgen Wo.
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