Magenta tv app fire tv stick

vor 15 Stunden

Wenn ich über beide meiner fire tv stick die magenta tv app öffne geht erst mal alles wie seit 6 Jahren. Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender. Selbst wenn ich ins Hauptmenü gehe bleibt es so. Nach kurzer Zeit kann es sein das kein Bild mehr da ist wenn ich umschalte. Komisch ist das es auf beiden fire tv stick ist. Versucht habe ich : Stromlos gemacht für 1 Minute, deinstallieren und neu installiert,  Neustart. Router neu gestartet. 

Zur Info.  Seit 6 Jahren gleicher Router, gleicher Fernseher, gleicher Platz. Alles unverändert. 

Mit Amazon Kontakt aufgenommen, die haben alles überprüft, netflix und andere Apps gehen ohne Probleme, sie kennen den Fehler nicht und meinten ich soll mich an telekom wenden. Das ganze ist ca. vor 1 Woche das erste Mal aufgetreten 

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    • vor 15 Stunden

      frank.g

      Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender.

      Wenn ich über beide meiner fire tv stick die magenta tv app öffne geht erst mal alles wie seit 6 Jahren. Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender. Selbst wenn ich ins Hauptmenü gehe bleibt es so. Nach kurzer Zeit kann es sein das kein Bild mehr da ist wenn ich umschalte. Komisch ist das es auf beiden fire tv stick ist. Versucht habe ich : Stromlos gemacht für 1 Minute, deinstallieren und neu installiert,  Neustart. Router neu gestartet. 

      Zur Info.  Seit 6 Jahren gleicher Router, gleicher Fernseher, gleicher Platz. Alles unverändert. 

      Mit Amazon Kontakt aufgenommen, die haben alles überprüft, netflix und andere Apps gehen ohne Probleme, sie kennen den Fehler nicht und meinten ich soll mich an telekom wenden. Das ganze ist ca. vor 1 Woche das erste Mal aufgetreten 

      frank.g

      Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender.

      Ist bei meinen auch, allerdings nur wenn ich die App wechsel. Dann habe ich noch knapp zwei Sekunden Ton vom anderen Sender. 

      3

      von

      vor 15 Stunden

      Bei mir bleibt der Ton  und um mehr Sender ich wechsle um so mehr überschlägt sich der Ton

      0

      von

      vor 14 Stunden

      *FDGO-Ultra*

      die App wechsel. Dann habe ich noch knapp zwei Sekunden Ton vom anderen Sender. 

      frank.g

      Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender.

      Wenn ich über beide meiner fire tv stick die magenta tv app öffne geht erst mal alles wie seit 6 Jahren. Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender. Selbst wenn ich ins Hauptmenü gehe bleibt es so. Nach kurzer Zeit kann es sein das kein Bild mehr da ist wenn ich umschalte. Komisch ist das es auf beiden fire tv stick ist. Versucht habe ich : Stromlos gemacht für 1 Minute, deinstallieren und neu installiert,  Neustart. Router neu gestartet. 

      Zur Info.  Seit 6 Jahren gleicher Router, gleicher Fernseher, gleicher Platz. Alles unverändert. 

      Mit Amazon Kontakt aufgenommen, die haben alles überprüft, netflix und andere Apps gehen ohne Probleme, sie kennen den Fehler nicht und meinten ich soll mich an telekom wenden. Das ganze ist ca. vor 1 Woche das erste Mal aufgetreten 

      frank.g

      Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender.

      Ist bei meinen auch, allerdings nur wenn ich die App wechsel. Dann habe ich noch knapp zwei Sekunden Ton vom anderen Sender. 

      *FDGO-Ultra*

      die App wechsel. Dann habe ich noch knapp zwei Sekunden Ton vom anderen Sender. 

      Echt Lol . Ich nicht mit der Cube 😃

      0

      von

      vor 13 Stunden

      *indemKellersitztderPeller*

      Echt Lol . Ich nicht mit der Cube 😃

      *FDGO-Ultra*

      die App wechsel. Dann habe ich noch knapp zwei Sekunden Ton vom anderen Sender. 

      Ist bei meinen auch, allerdings nur wenn ich die App wechsel. Dann habe ich noch knapp zwei Sekunden Ton vom anderen Sender. 
      *FDGO-Ultra*

      die App wechsel. Dann habe ich noch knapp zwei Sekunden Ton vom anderen Sender. 

      Echt Lol . Ich nicht mit der Cube 😃

      *indemKellersitztderPeller*

      Echt Lol . Ich nicht mit der Cube 😃

      Bin halt zu schnell mit der FB , oder Alexa überschlägt sich mit der Sprachsteuerung, ist aber nicht wirklich nervig. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Stunden

      frank.g

      meiner fire tv stick die magenta tv app öffne geht erst mal alles wie seit 6 Jahren. Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender.

      Wenn ich über beide meiner fire tv stick die magenta tv app öffne geht erst mal alles wie seit 6 Jahren. Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender. Selbst wenn ich ins Hauptmenü gehe bleibt es so. Nach kurzer Zeit kann es sein das kein Bild mehr da ist wenn ich umschalte. Komisch ist das es auf beiden fire tv stick ist. Versucht habe ich : Stromlos gemacht für 1 Minute, deinstallieren und neu installiert,  Neustart. Router neu gestartet. 

      Zur Info.  Seit 6 Jahren gleicher Router, gleicher Fernseher, gleicher Platz. Alles unverändert. 

      Mit Amazon Kontakt aufgenommen, die haben alles überprüft, netflix und andere Apps gehen ohne Probleme, sie kennen den Fehler nicht und meinten ich soll mich an telekom wenden. Das ganze ist ca. vor 1 Woche das erste Mal aufgetreten 

      frank.g

      meiner fire tv stick die magenta tv app öffne geht erst mal alles wie seit 6 Jahren. Doch beim umschalten kommt noch der Ton vom vorherigen Sender.

      Welcher @frank.g  FireTV Stick unter Os 6 funktionieren nicht, und der alte FireTV Lite auch nicht 

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    • vor 14 Stunden

      Bei beiden das selbe seit 6 Tagen. Ist das Problem nicht bekannt?

      0

      6

      von

      vor 12 Stunden

      Danke für deine Rückmeldung. Dann gehen wir dem Übeltäter weiter auf die Spur. 🕵️ Hat der Fire TV Stick eine stabile Internetverbindung? 

       

      Beste Grüße

      Melek 

      0

      von

      vor 11 Stunden

      Wie gesagt, 6 Jahre ohne Probleme. Netflix und Co läuft weiterhin ohne Probleme. Nur magenta tv will nicht 

      0

      von

      vor 11 Stunden

      frank.g
      Wie gesagt, 6 Jahre ohne Probleme. Netflix und Co läuft weiterhin ohne Probleme. Nur magenta tv will nicht 

      Wie gesagt, 6 Jahre ohne Probleme. Netflix und Co läuft weiterhin ohne Probleme. Nur magenta tv will nicht 

      frank.g

      Wie gesagt, 6 Jahre ohne Probleme. Netflix und Co läuft weiterhin ohne Probleme. Nur magenta tv will nicht 

      Nochmal welcher Stick ? Die 1 und 2. Generation funktioniert nicht mit Mtv @frank.g 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Stunden

      Hallo zurück @frank.g

       

      Ich greife nochmal auf, was @*indemKellersitztderPeller* geschrieben hat. 

      Unterstützt werden nur Fire TV's ab Fire TV OS 6, trifft das auf deine genutzten Geräte zu? 😊 

      Wenn ja, dann scheitert es zumindest nicht an den Voraussetzungen. 🙌🏻 Nutzt du für die Audioausgabe auch eine Soundanlage o.ä.? 

       

      Danke für die Mitarbeit & viele Grüße

      Ina 

      0

    • vor 9 Stunden

      Ja ist OS 6, ging ja bis vor 6 Tagen ohne Probleme und Änderungen.  Audio ist nur über TV

      0

      1

      von

      vor 8 Stunden

      Ok, danke für die schnelle Antwort @frank.g. 

       

      Welche Version unserer App ist denn installiert? Die Versionsnummer (aktuell 1.16.0) kannst du unter: Einstellungen → System auslesen. 

      Und als Tipp 💡 Wenn man im Menü vom Fire TV unter "Einstellungen → Apps → App Store → Automatische Updates → An" auswählt, wird die MagentaTV App automatisch aktualisiert. 

       

      VG & schönen Abend 🌻

      Ina 

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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