Magenta tv app funktioniert nicht. Bildschirm bleibt beim Starten der app schwarz. Bitte um problemlösung .
2 years ago
Die Magenta tv app startet nicht. Der Bildschirm bleibt seit gestern schwarz.
276
0
4
Accepted solutions
All answers
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
This could help you too
101
0
3
362
0
1
Solved
2374
0
6
cannondaleMuc
2 years ago
Hallo @D.Andrießen
sofern die MagentaTV App auf dem Smartphone betrifft:
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
ansonsten bitte genau schreiben auf welchem Gerät du die MagentaTV App nutzt.
3
0
Unlogged in user
Answer
from
cannondaleMuc
HAMAPA
2 years ago
Die Magenta tv app startet nicht. Der Bildschirm bleibt seit gestern schwarz.
Welches Gerät?
Ging es schon mal?
0
2
Show older comments
Sarah E.
Telekom hilft Team
Answer
from
HAMAPA
2 years ago
Hallo @Kachelkaiser,
bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Ansonsten einmal die App deinstallieren und neu laden.
Viele Grüße
Sarah E.
0
Unlogged in user
Answer
from
HAMAPA
Unlogged in user
Answer
from
D.Andrießen