Gelöst
MagentaTV App über Fire TV - Probleme beim neu starten der App
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
seit Version 1.3.x tritt bei mir ein seltsames Verhalten beim neu starten der App auf.
Ich nutze einen Fire TV Stick 4K mit Software 6.2.7.1 und die Magenta TV App mit Version 1.3.3.
Nach dem beenden der App über das "Anwendung verlassen" Menu erscheint beim nächsten Start sofort der Magenta TV Startbildschirm. Bei Version 1.2.1 hat die App komplett neu gestartet, also mit dem magentafarbenen Hintergrund.
Ist ja erstmal gut dass die App jetzt aus dem Cache schneller startet, aber es läuft nicht rund. Beim ersten auswählen eines TV Senders erscheint nur ganz kurz eine Fehlermeldung, die ich nicht komplett lesen kann, am Ende der Meldung steht [10], beim zweiten Versuch einen Sender zu starten funktioniert es dann.
Mit der zurück Taste gibt es auch ein anderes Verhalten. Vorher habe ich die Zurücktaste gedrückt bis "Anwendung verlassen" kam, dabei wurden ggfs. nochmal die Menupunkte aufgerufen, die ich vorher angewählt hatte. Jetzt startet die App auch TV Sender neu die ich vorher gesehen habe. Beim erneuten Starten der App erscheint zu Beginn oft kurz das "Anwendung verlassen" Menu als Overlay über dem Startbildschirm, verschwindet aber nach einer Sekunde.
Ich habe die App bereits neu installiert, Fire TV neu gestartet, leider ohne Änderung.
Wenn ich unter Einstellungen den Cache lösche und mit "Stoppen erzwingen" die App beende, verhält es sich beim nächsten Start normal, d.h. die App startet mit dem magentafarbenem Hintergrund bis der Startbildschirm geladen ist und der gewählte TV Sender startet dann auch ohne Fehlermeldung.
Sobald der Stream läuft ist es Stabil, ohne Aussetzer oder Nachladen.
Wie ist das bei Euch? Beendet ihr die App über die Home Taste der Fernbedienung oder über "Anwendung verlassen"? Startet die App danach direkt mit dem Magenta TV Startbildschirm ohne dass zuvor der Ladebildschirm erscheint?
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Akzeptierte Lösung
Aventinus
akzeptiert von
Aventinus
vor 5 Jahren
@Luca Br.
Danke für die Rückmeldung.
Das Problem wurde mit Version 1.4.0 der App gelöst. Steht aber nicht im Changelog:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-auf-dem-Amazon-Fire-TV-Software-Update/ta-p/4097399
Deswegen wurde es vielleicht noch nicht an Euch kommuniziert.
Mit Version 1.4.0 lässt sich die App jetzt wieder über "Anwendung verlassen" beenden, anstatt nur in den Hintergrund zu wandern. Das war mein größter Kritikpunkt, da ich dadurch nach einem erneuten "Start", also App aus dem HIntergrund holen, den ersten Sender zweimal auswählen musste bevor es lief.
Damit ist der Fehler für mich behoben, danke.
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von
Aventinus