Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV App funktioniert seit Umstellung auf Magenta TV 2.0 nicht

vor 5 Stunden

Hallo in die Runde!

Am Dienstag wurde ich auf Magenta TV 2.0 umgestellt. Seitdem funktioniert die Magenta TV App nicht mehr bzw. ich kann mich nicht einloggen. Weder bei der Neuen (Dein Tarif benötigt die App "MagentaTV - 1. Generation") noch bei der Alten (Für deinen Tarif benötigst du die neue MagentaTV App).

Daher meine Frage: woran hängt's? 

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      @irraiva 

      Wenn Apple Geräte, TV-Anbieter unter Einstellungen ausschalten und die neue App neu installieren. 

      TV-Anbieter auf "aus" lassen.

      3

      von

      vor 5 Stunden

      Da muss man auch erst mal drauf kommen ;-) Perfekt, vielen Dank für die flinke Info. Funktioniert.

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @irraiva,

       

      vielen Dank für deine Nachricht, dass die MagentaTV App seit Umstellung auf MagentaTV 2.0 nicht funktioniert. 

       

      Ich freue mich sehr, dass dein Anliegen flink geklärt werden konnte. 

      Wirklich großartig, dass @everything die passende Lösung direkt parat hatte. 👍🏻

       

      Wenn du mal wieder ein Thema hast, wir sind da. Gib einfach hier Bescheid. 

       

      Beste Grüße, Wiebke K.

       

       

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Wiebke Kr.

      Ich freue mich sehr, dass dein Anliegen flink geklärt werden konnte. 

      Hallo @irraiva,

       

      vielen Dank für deine Nachricht, dass die MagentaTV App seit Umstellung auf MagentaTV 2.0 nicht funktioniert. 

       

      Ich freue mich sehr, dass dein Anliegen flink geklärt werden konnte. 

      Wirklich großartig, dass @everything die passende Lösung direkt parat hatte. 👍🏻

       

      Wenn du mal wieder ein Thema hast, wir sind da. Gib einfach hier Bescheid. 

       

      Beste Grüße, Wiebke K.

       

       

      Wiebke Kr.

      Ich freue mich sehr, dass dein Anliegen flink geklärt werden konnte. 

      @Wiebke Kr. 

      Das hätte man ruhig mal in die FAQ's und in das Ankündigungsschreiben reinschreiben können.

      Hier kommt 2-5 mal die Woche diese Anfrage und ich  möchte nicht wissen wieviele auf den anderen Kanälen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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