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vor einem Jahr
Hybrid LTE nicht mehr.
Weil es den in diesen Sinn nicht mehr gibt.
0
0
vor einem Jahr
Hallo @megam
die Teamies des @Telekom hilft Team werden sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
4
von
vor einem Jahr
Stellvertretend für alle im "Telekom hilft Team" mein Hallo an Stefan D. 🤚
Euch gilt mein voller Respekt und Dank.
Im Gegensatz zur Hotline helft Ihr offenbar direkt, kompetent und schnellstens - trotz teils komplexer Problematiken.
Genau deshalb bin ich hier unterwegs.
Herzliche Grüße, Uwe 🫡
von
vor einem Jahr
Guten Abend Uwe ( @uwe.in.hdh)!
Stellvertretend für alle im "Telekom hilft Team" mein Hallo an Stefan D.
Lieben Dank & nehme ich stellvertretend auch gerne entgegeben. Habe es auch hier intern geteilt und es gibt viele ❤️ dafür aus der munteren Runde. Geht runter wie Öl & ist zum Ausklang des Tages ein schöner Gänsehautmoment, danke nochmal.
Im Gegensatz zur Hotline helft Ihr offenbar direkt, kompetent und schnellstens - trotz teils komplexer Problematiken.
Mir Herz und Menschlichkeit sind wir hier am Start & versuchen die Knoten aufzudröseln, die sich da manchmal stark verknotet haben.
Greetz
Stefan D.
von
vor einem Jahr
@megam
Mich hat ein Detlev angeschrieben. Telefonat steht noch aus.
Prima und dann meldet er sich auch bei dir.
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
So, nach Telefonat mit einer Dame von der Telekom konnte das Problem leider nicht gelöst werden. Mir wurde Speedport Smart 4 angeboten + SpeedhomeWlan. Angeblich stört Powerline von der PV Anlage. Naja wer es glaubt. Mit dem alten Tarif hat das vorher funktioniert, Hybrid LTE ebenfalls. Letztendlich werde ich widerrufen müssen um wieder den alten Tarif zu erhalten. Bei Widerruf würden allerdings dann 10€ monatlich mehr als vorher an Kosten entstehen, so die Aussage. Wieso das?
2
von
vor einem Jahr
Angeblich stört Powerline von der PV Anlage. Naja wer es glaubt
PLC stört gewaltig bei Svdsl @megam
0
von
vor einem Jahr
Naja wer es glaubt.
Ich glaube das, zum Beispiel.
So, nach Telefonat mit einer Dame von der Telekom konnte das Problem leider nicht gelöst werden.
Hast Du bei einer Hotline angerufen? Oder hat das Team Dich angerufen?
Eigentlich sollte es hier so weiter gehen:
Kann ich dich heute, am Sonntag, eben anrufen? Wenn nicht, nicht wild, bin morgen auch wieder da. Schreibe mir doch eben.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Da schau dir die Störsender wie die stören
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/SVDSL-VDSL-Verbindungsabbrueche-in-Verbindung-mit-Power-Lan/td-p/4512435
0
0
vor einem Jahr
Wie kann man in der heutigen Zeit noch PLC verwenden und dann noch für PV Anlage erschließt sich mir nicht
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vor einem Jahr
War die Hotline.
0
1
von
vor einem Jahr
War die Hotline.
Viele Köche verderben den Brei!
Du hast ein Kontaktangebot hier von @Stefan D. erhalten ... wie schauts damit aus?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Das ist das leidige Thema mit den online oder per Hotline bestellten Telekom Festnetz-Paketen... Man meint, den existierenden Vertrag nur zu ändern ("nur Entertain auf Magenta TV 2.0 Megastream", "nur von 50/10 auf 100/40 Mbit"), bekommt aber eigentlich einen komplett neuen Vertrag, der vorher vorhandene Optionen evtl. nicht mehr kennt. Das ist echt unübersichtlich.
So kann man ein "Hybrid LTE Backup" (zur DSL-Ausfallabsicherung, funktioniert auch ohne Telekom-Speedports) seit letztem Jahr nicht mehr neu buchen. Ändert man nun z.B. vermeintlich "nur die Geschwindigkeit", bekommt man einen neuen Vertrag samt neuer, voller Laufzeit und mit Entfall eines bisher vorhandenen "Hybrid LTE Backup". Das ist mir letzte Woche passiert. Ich habe nur unter größten Problemen den Vertrag widerrufen können (vier längere Telefonate). Über das dafür vorgesehenen Webformular wurde der Widerruf dann von mir angestoßen. Ergebnis: Ich hatte plötzlich innerhalb von ca. drei Sekunden (anscheinend automatisch ausgelöst?) angeblich neu einen Hybrid-Tarif gebucht mitsamt Bestellbetätigung, statt wie mit dem Widerruf gefordert den alten Vertrag wiederzubekommen. Die Hotline "konnte das" eine Stunde lang angeblich nicht zurück auf meinen alten Vertrag mitsamt seinen vorigen Bedingungen (leicht günstigerer Preis, Hybrid LTE Backup, schon teils abgelaufene 24-Monate-Laufzeit) buchen. Am Ende der Stunde ging es dann ganz plötzlich doch. Am Freitag soll "alles wie vorher" sein. Bin schon gespannt, ob die SIM-Karte wirklich wieder reaktiviert wird...
Welche Art " LTE Hybrid" hattest Du denn eigentlich vorher?
0
0
vor einem Jahr
Danke für die Info. Bei mir war auch der alte Vertrag abgelaufen. Man bekommt ja Vorschläge über die App wohin man wechseln könnte und ist der Meinung nur das Fernsehpaket hätte sich nun geändert. Geschwindigkeit war vorher XL und wäre bei XL geblieben. Hatte das volle Hybrid, nicht nur Backup.
1
von
vor einem Jahr
@megam
nochmals die Rückfrage: hast Du dich an @Stefan D. gewandt 🤔
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Mich hat ein Detlev angeschrieben. Telefonat steht noch aus.
0
vor 8 Monaten
Hallo, wir haben auch noch den alten LTE Hybrid Vertrag und teilweise ungedrosselt Geschwindigkeiten von 270 Download und 54/60 Upload! ALS TVApp läuft die App Version 1. Gibt es denn nun eine Möglichkeit, ohne LTE zu verlieren, nur die TV App auf Version 2 zu bringen? Danke für Eure Antworten. Grüße.
0
34
von
vor 17 Tagen
@Peter Hö.
Hallo @paula1231,
eine wirklich abschließende Einschätzung kann ich dir zu dem Thema auch nicht geben, denn auch ich bin keine Elektro-Fachkraft. Das Vordach ist nach meiner persönlichen Einschätzung aber unkritisch. Wenn du eine genaue Beurteilung haben möchtest, bleibt nur den Elektriker deines Vertrauens zu fragen. So steht es auch in der Bedienungsanleitung des 5G -Empfängers beschrieben.
Grüße
Peter
Hallo @Peter Hö.
hatte ich bereits hier als "Elektroinstallateur" beantwortet 😉
@Stefan D. @paula1231
also das "Vordach" ist ja kein Dach im herkömmlichen Sinne und ist daher m. E. natürlich außen vor und nicht zu berücksichtigen.
Ganz "verstecken" / abdecken würde ich die Außeneineit aber auch nicht.
Ggf. bietet sich ja auch eine Montage neben dem breiten Kabelkanal an. Zumindest je nachdem was darin verläuft 🤔
Mitten auf die Wand soll die Antenne ja nun auch nicht. Ist halt die Frage, ob das Vordach als Dach zählt, da drunter wäre ok. Deshalb wäre eine Innenlösung schon besser.
Mitten auf die Wand soll die Antenne ja nun auch nicht. Ist halt die Frage, ob das Vordach als Dach zählt, da drunter wäre ok. Deshalb wäre eine Innenlösung schon besser. Der Speedport Pro Plus bringt ja seine 300 MBit.
@Stefan D. @paula1231
also das "Vordach" ist ja kein Dach im herkömmlichen Sinne und ist daher m. E. natürlich außen vor und nicht zu berücksichtigen.
Ganz "verstecken" / abdecken würde ich die Außeneineit aber auch nicht.
Ggf. bietet sich ja auch eine Montage neben dem breiten Kabelkanal an. Zumindest je nachdem was darin verläuft 🤔
Gruß
Waage1969
Schöne Grüße in die Runde 👍
Gruß
Waage1969
von
vor 17 Tagen
@Waage1969
hatte ich bereits hier als "Elektroinstallateur" beantwortet
@Peter Hö.
Hallo @paula1231,
eine wirklich abschließende Einschätzung kann ich dir zu dem Thema auch nicht geben, denn auch ich bin keine Elektro-Fachkraft. Das Vordach ist nach meiner persönlichen Einschätzung aber unkritisch. Wenn du eine genaue Beurteilung haben möchtest, bleibt nur den Elektriker deines Vertrauens zu fragen. So steht es auch in der Bedienungsanleitung des 5G -Empfängers beschrieben.
Grüße
Peter
Hallo @Peter Hö.
hatte ich bereits hier als "Elektroinstallateur" beantwortet 😉
@Stefan D. @paula1231
also das "Vordach" ist ja kein Dach im herkömmlichen Sinne und ist daher m. E. natürlich außen vor und nicht zu berücksichtigen.
Ganz "verstecken" / abdecken würde ich die Außeneineit aber auch nicht.
Ggf. bietet sich ja auch eine Montage neben dem breiten Kabelkanal an. Zumindest je nachdem was darin verläuft 🤔
Mitten auf die Wand soll die Antenne ja nun auch nicht. Ist halt die Frage, ob das Vordach als Dach zählt, da drunter wäre ok. Deshalb wäre eine Innenlösung schon besser.
Mitten auf die Wand soll die Antenne ja nun auch nicht. Ist halt die Frage, ob das Vordach als Dach zählt, da drunter wäre ok. Deshalb wäre eine Innenlösung schon besser. Der Speedport Pro Plus bringt ja seine 300 MBit.
@Stefan D. @paula1231
also das "Vordach" ist ja kein Dach im herkömmlichen Sinne und ist daher m. E. natürlich außen vor und nicht zu berücksichtigen.
Ganz "verstecken" / abdecken würde ich die Außeneineit aber auch nicht.
Ggf. bietet sich ja auch eine Montage neben dem breiten Kabelkanal an. Zumindest je nachdem was darin verläuft 🤔
Gruß
Waage1969
Schöne Grüße in die Runde 👍
Gruß
Waage1969
Ich weiß, aber ich dachte mir, ich schreib es auch nochmal. ;)
Grüße
Peter
von
vor 17 Tagen
@Peter Hö.
perfekt, doppelt hält besser 👍
Gruß Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von