MAGENTA TV App funktionierte erst nicht korrekt – jetzt gar nicht mehr
vor 2 Jahren
Wir haben den MAGENTA TV-Receiver – der funktioniert reibungslos. Auf einem Zweitgerät (neuer Panasonic LED TV "TX-40…") ist die MAGENTA App Installiert, funktionierte aber bisher immer schlecht (z.B. friert das Bild nach 5 Minuten ein). Jetzt startet die APP überhaupt nicht mehr. Auch nach einer Neuinstallation der APP erscheint eine Fehlermeldung: "[3001] Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal."
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vor 2 Jahren
@v.haese
Guten Morgen !
Probiere mal was aus:
Lösche mal die App und installiere sie wieder neu Beziehungsweise auch mal den Chache löschen
Grüße Gummibaer 1
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Signalstärke des WLAN ist (laut Handy-Balken) ausreichend. Da löst das TV aber gerne die Verbindung und man muss sich mit allen Zugangsdaten neu anmelden
Als Erstes würde ich mal die Netze für 2,4 GHz und 5 GHz im Router unterschiedlich benennen. Wenn der Router 20 Meter weg ist, ist 5 GHz vermutlich zu schwach. Vielleicht funktioniert es dann mit dem 2,4-GHz-Netz stabiler. Ansonsten könnte ein WLAN-Repeater helfen.
Viele Grüße
Thomas
Uneingeloggter Nutzer
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