Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Magenta TV App IOS Merkliste verschwunden
vor 2 Jahren
Guten Morgen miteinander!
Seit dem gestrigen Update des Apple TV ist bei der Magenta App unter der Rubrik „meine Inhalte „ die Merkliste verschwunden. Neuinstallation der App und Neustart des Apple TV haben nichts gebracht.
Kann jemand helfen ? Bin dankbar für jeden Tipp.
1336
19
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
607
0
2
vor 3 Jahren
215
0
2
vor 3 Jahren
211
0
1
Gelöst
648
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Labor Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @julius0804, danke für deine Meldung. Entschuldige bitte die aktuellen Umstände.
Scheinbar betrifft es mehrere Geräte. Ich bin parallel schon intern am klären woran es liegt.
Wenn einige Plattformen schon wieder funktionieren, ist es vermutlich "nur" ein UI Thema und kann schnell behoben werden.
VG
9
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hier war auch alles wieder im Lot. Aber seit gestern ist die Merkliste wieder verschwunden. Auf Apple TV auf der TV Box von der Telekom ist sie zwar vorhanden, lässt sich aber auch nach Neustart Software Update und Neustart des routers nicht öffnen! Ich hoffe die Telekom findet endlich mal eine Lösung. Was mir bei Telekom hilft, über den Messenger geraten wurde, war nur die gesamte Box auf Werkseinstellung zurückzusetzen, wobei die ganzen Aufnahmen verschwunden wären. Tolle Idee das wollte ich nämlich vermeiden habe ich auch nicht gemacht. Jetzt geht es wieder kurz. Fragt sich nur wie lange