Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV App - lange Umschaltzeiten bei Programmwechsel
vor 11 Stunden
Seit ca. 2 Wochen (also Ende Oktober 2025) dauern die Umschaltzeiten beim Programwechsel teilweise extrem lange (ca. 10 bis 15 Sekunden) und führen dann in machen Fällen (selten) sogar bis zum Absturz und Neustart der Magenta TV App.
Ich verwende die Magenta TV App Gen1 auf einem relativ aktuellen SmartTV von Phillips (aus 2023) und paralell auch die Magenta TV App üner einen Amazon Fire TV Stick auf einem Sony TV. An beiden Geräten seit der gleichen Zeit die gleichen Probleme.
Bis vor 2 Wochen hat es ohne Probleme funktioniert.
WLAN Router und TV wurde auf den neuesten SW-Stand geprüft. Die Magenta TV App deinstalliert und neu Installiert. Den Chache und der Speicher auf dem TV gelöscht. Internet Verbindung / Geschwindigkeit laut Telekom auch okay. Der eine TV ist über LAN-Kabel am Router angeschlossen.
Da es in der Zeit zuvor bei unveränderten Setup (Router/TV) immer reibungslos funktioniert hat, liegt die Vermutung sehr nahe, dass das Problem an der MagentaTV App liegt.
Für sachdienliche Hinweise zur Lösung des Problems bin ich sehr dankbar.
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