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1 year ago
@XTC4U
Richtige App installiert?
Sie müssen die App mit dem Vermerk 1. Generation installieren.
Die ohne Bezeichnung ist die App für die 2. Generation.
1
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1 year ago
Ja die App habe ich installiert…
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1 year ago
Bei allen Sendern kommt der Hinweis „ Buchung erforderlich/ Magenta TV erweitern.
Bei allen Sendern kommt der Hinweis „ Buchung erforderlich/ Magenta TV erweitern.
Nicht jeder Tarif funktioniert mit der App.
Wie nennt sich dein VOLLSTÄNDIGER Tarif laut Rechnung? (Genaue Bezeichnung)
0
1 year ago
MagentaZuhause S mit TV Plus
1
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1 year ago
mit TV Plus
Das ist ein sehr alter Tarif. Damit dürfte kein OTT per App möglich sein.
Ich würde mich zur Produktumberatung an die -T- wenden besonders wenn du die App wegen der EM benötigst (Zeitproblem).
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Accepted Solution
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1 year ago
mit TV Plus
Das ist ein sehr alter Tarif. Damit dürfte kein OTT per App möglich sein.
Ich würde mich zur Produktumberatung an die -T- wenden besonders wenn du die App wegen der EM benötigst (Zeitproblem).
0
1 year ago
ok danke
2
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1 year ago
Hallo @XTC4U,
wie schon von @joatho geschrieben, funktioniert die App bei TV Plus nicht.
Wenn Du möchtest, kann ich Deinen Vertrag noch umstellen. Dazu müssten wir dann einmal miteinander telefonieren.
Bitte befülle hierzu Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer und gib mir hier einfach Bescheid, wann Du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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1 year ago
Vielen Dank aber das mache ich hier vor Ort im T-Punkt, bin Kollege vom Field Service 😃
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