Guten Tag liebe Experten,

ich habe seit dem 01.01.2025 ein Problem mit der Nutzung von Magenta TV Smart 2.0 auf meinem LG TV. Ich bekomme permanent eine Fehlermeldung, die es mir unmöglich macht live TV zu schauen.

Fehler : ,,Auf diesem Gerät steht der Sender aus lizenzrechtlichen Gründen nicht zur Verfügung.

Das kann natürlich nicht sein, da auf meinem Laptop und dem Magenta TV Stick, dieses Problem nicht auftaucht. 

Ich habe die App bereits mehrmals gelöscht und wieder draufgespielt, leider erfolglos. Mit dem Störungsdienst habe ich auch gesprochen, auch keine greifbare Lösung bekommen. Nun möchte ich gerne eine Lösung und bitte um Hilfe von den Experten.

Viele Grüße