Magenta TV App stürzt mit Fehlercode 1001000 ab

2 years ago

Meine Magenta tv App startet nicht und dann kriege ich den fehlercode 1001000 angezeigt. 

Was kann ich tun?

Lief bisher auf meinem

SamsungNote8 u. Android9 gut.

 

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3

    • 2 years ago

      Hallo,

       

      bei Android ist die erste Hilfe immer, den Cache der App zu leeren und wenn das nicht hilft, die Daten der App zu löschen. 

      Hast du das schon probiert?

       

      Das Update vom 02.11.2022 hat als kleinste Android Version immer noch 7.0. Daran kann es nicht liegen.

       

      Viele Grüße

      PeterM123 

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      Cach u. Daten gelehrt.

      App deinstalliert u. nach Softreset wieder installiert.

      Hat nichts geholfen.

      u. nun?

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @FraWo,

       

      entschuldige, dass ich mich erst jetzt bei Dir melde.

       

      Hast Du auf den Endgeräten auch die aktuelle Software installiert? 🤔

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

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