Magenta TV App stürzt mit Fehlercode 1001000 ab

vor 2 Jahren

Meine Magenta tv App startet nicht und dann kriege ich den fehlercode 1001000 angezeigt. 

Was kann ich tun?

Lief bisher auf meinem

SamsungNote8 u. Android9 gut.

 

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3

  • 2 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    Hallo,

     

    bei Android ist die erste Hilfe immer, den Cache der App zu leeren und wenn das nicht hilft, die Daten der App zu löschen. 

    Hast du das schon probiert?

     

    Das Update vom 02.11.2022 hat als kleinste Android Version immer noch 7.0. Daran kann es nicht liegen.

     

    Viele Grüße

    PeterM123 

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @FraWo,

     

    entschuldige, dass ich mich erst jetzt bei Dir melde.

     

    Hast Du auf den Endgeräten auch die aktuelle Software installiert? 🤔

     

    Liebe Grüße

    Neele G.

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