Magenta TV App streamt nicht

6 years ago

Seit Wochen funktioniert die TV App nicht mehr. Ich bin keine 10m vom Router entfernt, Handy zeigt vollen Empfang, aber ständig kommt, dass das Streamen nicht möglich sei, ich solle mobile Daten einschalten. Live TV geht manchmal 5min, nachdem ich aus der App raus und wieder rein bin geht es manchmal 5min, manchmal dauert es keine Minute bis die Anzeige wieder kommt. 

Ich hab ein IPhone X und die aktuellste Software. Update der Magenta TV App wird mir auch nicht angezeigt. 

Mich muss ehrlich sagen, das nervt mich grade echt tierisch. Man drückt ja schon mal ein Auge zu und denkt, dass es beim nächsten mal wieder geht, aber mittlerweile ist die App wirklich unbrauchbar. Zumindest im wlan. 

Was ist da los? Für was Zahl ich da monatlich?

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  • 6 years ago

    Dafür das du den Dienst nutzen kannst. Wenn er auf deinem Endgerät nicht funktioniert, kann ja die Telekom nix für?

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  • 6 years ago

    Hallo @S Grünewald

    Hast du das Problem nur im Live TV am Handy?

    Viele Grüße
    Raphaela T.

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  • 1 year ago

    Kann meinen TV erstmal nicht verbinden, der Router hängt 3 Räume, 15 Meter weiter.

    Das beigefügte WL Kabel ist zu kurz,  ja, die Konkurrenz war flexibler bei Neubauten um 2015 in Mahlow. Alle Zimmer hatten Kabelanschluss!

    Pech gehabt 😕

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