@Marita S. ,

puh.... wie oder wo soll ich jetzt anfangen?!

Ich versuche mal tief durchzuatmen bevor ich schreibe. Ich möchte mich nicht in Rage schreiben aber es fällt mir wirklich sehr schwer. 

Nachdem ich wieder mal ein Wochenende erlebt habe, in der Hoffnung die App könnte auch nur ansatzweise die versprochenen Dienste erweisen, muss ich sagen, habe ich ein wiederkehrendes Disaster erlebt.

Aber um alle Fehlerbilder in Worte zu fassen benötige ich etwas Zeit. 

Ich habe auch ein paar Bildschirmfotos gemacht. 

Ich werde von meiner Familie mittlerweile schon liebevoll ausgelacht für meine verzweifelten Versuche die App in einem halbwegs brauchbaren Licht erscheinen zu lassen.

Es ist bei uns zu einem "running gag" geworden. 

Aber bevor ich das alles zusammen fasse würde ich noch gern wissen, wie lange denn eigentlich die Dateien zur Verfügung stehen, sollten? Wenn ich also eine Aufnahme in der TV APP Plus in die Cloud aufnehme und diese dann wiederum als Offlinedatei downloade. Wie lange steht diese mir dann dort zur Verfügung? 

Denn alle meine Dateien sind mir zufälligerweise am Wochenende am Abend zur prime time abhanden gekommen. Genau als ich es nutzen wollte.

Es ist wirklich absurd was ich mit der App erlebe. Und auch russisch Roulette. Manchmal vermute ich auch die versteckte Kamera dahinter. Aber ich fürchte, es ist Realität

@Matthias Bo. 

also die Downloads, waren am Samstag noch sichtbar. Und im laufe des Abends sind sie plötzlich von einer auf die nächsten Minute beim Versuch sie abzuspielen, alle auf einmal verschwunden.  

Müsste jetzt selbst meine Beiträge hier wieder alle durchforsten um es zu rekonstruieren wann genau ich sie runtergelassen hatte. Das war ja zu unterschiedlichen Zeiten. Aber manche ganz sicher nach dem Update. 

Kann zumindest sagen, dass einige Downloads ab dem 05.06. erfolgten bzw. zwischen 05.6. und 08.06. 

@Alexander M. 

Hallo, ich habe heute noch mal versucht etwas Überblick in die Sache zu bekommen.

Also laut @Matthias Bo.hieß es, dass nur die Downloads, die vor dem Launch der neuen MagentaTV App vorhanden waren nicht mehr zur verfügung stehen.

Ich vermute mal, dass vielleicht auch die Aufnahmen problematisch sind, die vor dem Launch aufgenommen wurden. 

Dass die daraus resultierenden Downloads vielleicht auch problematisch waren. Auch wenn diese später gedownloadet wurden.

Jedoch war es schon sehr merkwürdig, dass alle Downloads am Wochenende gleichzeitig verschwanden beim wiederholten Versuch eine davon abzuspielen. Auch aktuelle Downloads waren weg.(Insgesamt hatte ich Sendungen ca. vom 11.4. bis 06.06.) 

Folgende Fehler habe ich beobachtet:

> Versuche Aufnahmen aus der Cloud abzuspielen hat nur gelegentlich funktioniert. Manchmal ja. Manchmal nein.

Manchmal hat sich das Rädchen ewig gedreht, bis dann eine Fehlermeldung kam, dass etwas schief gelaufen sei und ich mich erneut anmelden soll. Diesen Vorgang habe ich endlos viele Male zelebriert. 

> Versuche die Downloads abzuspielen hat nur gelegentlich funktioniert. Manchmal ja. Meistens nein bis sie komplett weg waren.

> Teilweise reagierte die App kurzfristig nicht mehr, wenn ich versuchte etwas abzuspielen. Bzw. beim wechseln über "Meins" -> "Cloud"  <--> Downloads" etc.

> Während dieser Versuche kam es regelmäßig zur Aufforderung zur Anmeldung und immer mal wieder wurde mir angezeigt, dass ich keine Aufnahmen habe. Einen Moment später waren sie aber doch wieder sichtbar. 

Hartnäckiges wiederholen führte manchmal zum Erfolg. 

Obwohl mir mein iPad anzeigt, dass ich LTE hatte, 2-3 von 4 Balken, reicht dies offenbar nicht aus um die App also das mobile TV nutzen zu können. Ich hatte auch den Eindruck, dass es zu Störungen kommt, sofern mir jemand in der Zeit eine Nachricht s

Nun denn, daher hatte ich die Funktion Downloads genutzt. Was ja aber bisher leider nicht geholfen hat.

Ich habe ab und an Bildschirmfotos gemacht. Anhand dessen könnte man die Zeiten und LTE Versorgung sehen. Sofern nötig kann ich da Bilder nachliefern.

Ich habe heute testweise verschiedene Sendungen von verschiedenen Sendern in die Cloud aufgenommen. Und diese dann auch gedownloadet. Das sieht jetzt erst mal ganz gut aus. 

Aber das dachte ich schon öfter und auch vor dem letzten Wochenende war ich guten Mutes. 

Zuhause im W-Lan Netz scheint es weitaus weniger Probleme zu geben. Und auch wenn das LTE Netz extrem gut ist. 

Von daher kann ich erst wieder wenn ich zu meinem Campingplatz fahre wieder testen. Seit einem Jahr war das jetzt jedes Mal ein Fiasko. Und jedes Mal verbringe ich damit mindestens täglich 30-60 Minuten mit all den kläglichen Versuchen. 

SORRY jetzt hab ich auch noch gesehen, dass dies eigentlich der falsche Thread für meine Fehlerbeschreibung ist.  Hier ging ja um die Suchfunktion. Die scheint jetzt zu funktionieren.  Ich bin durcheinander geraten bei all den Fehlern. Vielleicht kann das ja verschoben werden?

dieser Thread ist ein dreiviertel Jahr alt....

Hallo @Stefan D. ,

Stefan D.

Stimmt & mit Ruhm bekleckere ich mich da auch nicht. 😕

Das ging bestimmt nicht gegen Dich und das Dutzend(!) Teamies die hier geantwortet haben - und am Ball beleiben.

Aber wer mal zurückblättert und die Antworten des letzen halben Jahres liest bleibt doch eher ratlos zurück.

Das ging bestimmt nicht gegen Dich und das Dutzend(!) Teamies die hier geantwortet haben - und am Ball beleiben.
Aber wer mal zurückblättert und die Antworten des letzen halben Jahres liest bleibt doch eher ratlos zurück.